Opbrengsten 10 jaar ervaring het nieuwe werken
Rond het thema “de waarde van het nieuwe werken” hebben 31 mei 2011 diverse experts en ervaringsdeskundigen zich verzameld in het Buitenhuis. Bijzonder aan dit event is dat het al cocreërend met onze relaties tot stand gekomen. Centraal stonden de opbrengsten die 10 jaar het nieuwe werken ons heeft gebracht.
In dit artikel blikken we terug op de sfeer van de dag, inhoudelijke terugblikken volgen later.
Na een heerlijke kop espresso van Red Beans werd de dag afgetrapt door Tom Verhoeve van Proven Partners. Hij nam de aanwezigen mee in een denkkader rond het nieuwe werken (HNW).
Managen is geen straf, leiderschap loont
Tijdens het Open Innovatie Festival 2009 vertelde Tom Verhoeve over Leiderschap: wat is het verschil tussen managen en leiden?
Van 30 november tot en met 4 december 2009 heeft het Open Innovatie festival plaats gevonden. De hele week stonden alle 16.000 ambtenaren van de gemeente Amsterdam centraal. Het festival werd geopend door Martijn Aslander en Ronald van den Hoff, waarna diverse workshops plaats vonden over thema’s als web 2.0, het nieuwe werken, leiderschap, innovatie en burgerparticipatie.
Op 2 december 2009 heeft Tom Verhoeve van PROVENPARTNERS een presentatie gegeven over de link tussen de stroming rondom Het Nieuwe Werken en de hype rondom Leiderschap. Deze is integraal opgenomen en hieronder na te kijken. Voor alle andere presentaties van het Open Innovatie Festival klikt u hier.
(Tom Verhoeve – Managen is geen straf, leiderschap loont)
Hieronder is de presentatie zelf te bekijken:
Dwangmatige vrijheid & de virtuele werkomgeving
“Thuis beschik ik over allerlei software om mijn werk slim te organiseren, maar op kantoor ben ik gebonden aan de standaardsoftware,” zei een deelnemer die wel wat ruimte kon gebruiken ten aanzien van zijn digitale werkomgeving. Anderzijds was er ook iemand die wel wat sturing kon gebruiken: doordat er in zijn organisatie geen centraal intranet is, komt er van documentmanagement niet veel terecht waardoor ook kennisdeling lastig word. Op dinsdag 9 juni 2009 organiseerde PROVENPARTNERS op het relatie-event De winst van Sturing en Ruimte een subsessie over dwangmatige vrijheid in relatie tot de digitale werkomgeving. Hieronder een korte impressie.
Unieke saamhorigheid
De meeste mensen kozen op de vraag “ben je een sturing of een ruimte aanhanger?” voor de ruimte. Al snel werd duidelijk dat dit niet betekent ongelimiteerde ruimte. Op dinsdag 9 juni organiseerde PROVENRESENSE op het relatie-event De winst van Sturing en Ruimte een subsessie over unieke saamhorigheid. Hieronder een korte impressie. (meer…)
Relatiebijeenkomst “de Winst van Sturing en Ruimte”
Hoe koers je aan op sturing èn ruimte en hoe navigeer je als mens en organisatie richting Het Nieuwe Werken? Op dinsdag 9 juni organiseerden we een relatie-event over sturing en ruimte in relatie tot Het Nieuwe Werken. De Bataviawerf in Lelystad vormde hiervoor de toepasselijke context.
Sturing & Ruimte en Het Nieuwe Werken
Sturing en ruimte gaat over tweepolig polariseren, zo legde Leo van de Vorst de ruim 80 aanwezigen uit. Het gaat er niet om of sturen of ruimte geven, maar over het maximaliseren van beide. Kies niet, balanceer niet en ga zeker niet schipperen, maar omarm de uitersten. Doe dus zowel het een als het ander. Uit het verhaal van Henk Roelofs, directeur van Waterschap De Dommel, bleek vervolgens hoe dit managementconcept in de praktijk kan worden toegepast. Zijn vistrap model spreekt erg tot de verbeelding.
De relatie met Het Nieuwe Werken ligt voor de hand (meer…)
CMS 2009: Past een CMS in een Web 2.0 Wereld?
Tijdens het CMS jaarcongres in Nijmegen werd er dit jaar veel gesproken over Web 2.0, user generated content, crowdsourcing, co-creatie, het bereiken van consumenten (search marketing). Maar als er over wordt gesproken, wil dit nog niet zeggen dat Web2.0 volledig is geintegreerd binnen een CMS wereld, zo werd bijvoorbeeld deelnemers gevraagd hun mobiel uit te zetten aan het begin van de dag en was het aantal twitteraars opvallend laag, net als bij het Intranet Congres”.
Het programma voor 2009, stemde hoopvol doordat “de consumer” centraal werd gezet – “Customer-focused content: keep them tuned!”. Hoe zorg je als organisatie dat de bezoeker een klant wordt en blijft? Oftewel,verleiden, boeien en binden. Om in de gunst van een nieuwe generatie klanten te komen zou er meer moeten worden ingespeeld worden op de laatste trends en persoonlijke voorkeuren, hiervoor is een flexibel CMS een vereiste, aldus de congres website. (meer…)
SlimmerWerken 2.0 met Sturing en Ruimte
Op 17 maart heb ik in Mediaplaza een presentatie gegeven over het maximaliseren van Sturing en Ruimte op het MKB congres SlimmerWerken2.0.Het was leuk om te zien dat de paradoxale boodschap bij vele MKB’ers goed overkwam. Als deze mensen representatief zijn voor ondernemend Nederland dan heb ik veel vertrouwen in de toekomst. Innovatie loont, bezuinigingen zijn logisch. Ruimte voor de professional, maar wel sturen op organisatiedoelen. Uit de vragen en discussies bleek dit precies te passen in wat velen doen. Leuk dat het zo herkenbaar was en tegelijkertijd voor velen ook uitdagend. (meer…)
Homo Zappiens, de ultieme droom voor IT-managers?
“Leuk en verfrissend.” “Er zaten een paar mooie eyeopeners in, waar ik zeker wat mee ga doen.” Dit waren enkele van de vele reacties die we hebben ontvangen op de presentatie van Leo van de Vorst. Hij sprak op het 13e ITSMF Jaarcongres over een nieuwe globale trend: de Homo Zappiens.
Er is een nieuwe lerende generatie aan het onstaan: de Homo Zappiens, aldus professor Wim Veen van de TU Delft. Deze nieuwe generatie is volledig opgegroeid met het web en leert fundamenteel anders dan de oudere generaties. Dit heeft ook consequenties voor het bedrijfsleven, de Homo Zappiens druppelt nu de organisaties binnen. En dit levert nieuwe vragen op: Hoe houden we vernieuwing beheersbaar? Hoe kunnen we ze boeien en binden? Hoe sturen we op productiviteit? Speelt dit ook in uw organisatie? Leo is ingegaan op de uitkomsten van een enquete die door de deelnemers vooraf is ingevuld. (meer…)
Verslag event ‘Netwerken tussen generaties’
Het relatie event van Proven Partners op 17 juni ging over het netwerken tussen generaties. Nadat Leo van de Vorst opende met de vaststelling dat alle mensen uniek zijn en de zaal alleen maar vreemde vogels bevatte, gingen we een middagje heerlijk generaliseren en in stereotypen praten.
Om de aanwezigen te inspireren presenteerden achtereenvolgens Marcel Kesselring, Susan van Dijen en Mark Sleijser kort iets over generaties en achtereenvolgens het web, de werkomgeving en de resultaten van het PP-onderzoek naar aanleiding van de LWI-scan. (meer…)
CMS 2008: Zit u op het goede spoor? En in de juiste trein?
Woensdag 21 mei vond in Nijmegen het Jaarcongres CMS 2008 plaats. Bijna alle grote CMS-leveranciers in de Nederlandse markt waren vertegenwoordigd op deze expositie. Dagvoorzitter Vincent Everts liet in een hoog tempo de laatste ontwikkelingen op internet zien.
Als rode draad door de hele dag was de vraag of de huidige CMS’en klaar zijn voor Web 2.0 toepassingen. De traditionele CMS systemen hebben grote moeite met het gewenste tempo van de huidige ontwikkelingen. Organisaties zien de mogelijkheden van web 2.0 wel, echter zij zitten vaak vast aan hun huidig CMS. De grote vraag is hoe komen zij uit deze spagaat met alle beperkingen. Vaak zitten zij vast aan contracten en kan er niet eenvoudig worden overgestapt. Maar naar wie moeten zij overstappen? De gehele CMS markt lijkt nog steeds op zoek naar de oplossing. (meer…)
Verslag seminar Homo Zappiens
“Ruim tien jaar geleden begon ik bij een bedrijf waar ik moest vragen of ik alsjeblieft een e-mailaccount mocht. Het vergde wat overtuiging, maar na twee maanden had iedereen een e-mailadres”, vertelt Ton Zijlstra (expert Social software) met een knipoog. “Recent is iemand bij een ministerie weggegaan omdat hij geen internet op zijn werkplek had. ‘Hoe kan ik dan mijn werk doen?’, vroeg de werknemer en nam vervolgens ontslag.”
De moraal is duidelijk: het bedrijfsleven kan niet om de technologische ontwikkelingen heen. Niet alleen raken werknemers gewend aan de IT-faciliteiten, ook de meerwaarde ervan wordt langzamerhand ontdekt. Web 2.0 toepassingen zijn in zwang, zo blijkt ook uit McKinsey’s global survey How businesses are using Web 2.0. Meer dan driekwart van de ondervraagde CEO’s is van plan de investeringen in technologische trends die de samenwerking bevorderen zoals sociale netwerken en webdiensten te vergroten. Geen trein die je je kunt veroorloven te missen, kunnen de deelnemers concluderen uit de verhalen van Ton Zijlstra en Wim Veen (auteur van het boek Homo Zappiens en professor aan de Technische Universiteit Delft).
(meer…)
Seminar Homo Zappiens: Aan het werk!
Afgelopen maandag vond de eerste sessie plaats. Met een gevarieerde groep mensen beleefden we een inspirerende 
dag. Gezamenlijk onderzochten we hoe de beschikbaarheid van nieuwe media effect heeft op hoe we werken, leren, en omgaan met informatie. Prof. Wim Veen van de TU Delft verzorgde de aftrap door te laten zien hoe kinderen, in antwoord op wat er mogelijk is, met de wereld om zich heen omgaan, en hoe hun gedrag daarbij anders is (slides). Wims situatieschets bleek niet alleen herkenbaar bij kinderen, maar ten dele ook in de eigen werkomgeving. De achterliggende veranderingen werden vervolgens nader belicht door Ton Zijlstra (Slides). De Homo Zappiens en Web2.0 zijn een kwalitatief antwoord op de kleiner wordende wereld, en de toegenomen snelheid en hoeveelheid informatie. Ter illustratie liet Ton vervolgens zien hoe die kwalitatieve veranderingen in zijn eigen werk vorm krijgen gedurende een doorsnee werkdag. (meer…)
Event ‘De hype voorbij’ geslaagd
Madurodam als ontmoetingsplek voor een PP event. In eerste instantie roept dat vragen op zoals; denkt PP echt zo kleinschalig? Gaan wij een mini conferentie meemaken? Als de middag voorbij is, is het tegendeel waar gebleken. De overzichtelijkheid van Madurodam blijkt de sleutel, niet de kleinschaligheid. Door de ongedwongen ontvangst voor de George Maduro zaal en het prachtige uitzicht over Madurodam zelf is het event vanaf het begin een bijeenzijn waar in een ontspannen sfeer met elkaar van gedachten wordt gewisseld. (meer…)
Kennis is een feest! Al vier jaar.
Afgelopen donderdag vond weer het jaarlijkse Kennisfeest van Frank Kouwe bij Waterschap De Dommel plaats. Wij (Ruud, Leo en Ton) mochten ook weer een bijdrage leveren aan het programma dat geheel in het teken van ontwikkeling stond. De Kennisfeestjes van Frank Kouwe zijn een jaarlijkse traditie. Ik bezocht ooit zijn eerste Kennisfeest in 2003, toen ik nog niet bij PROVENPARTNERS werkte.
Ditmaal stond de persoonlijke ontwikkeling van Lenneke, een collega van Frank centraal. Als inleiding heb ik eerst een presentatie gegeven over hoe in reactie op algemene trends, de wijze waarop mensen naar ontwikkeling kijken is verschoven. Hoe lifetime employment wordt vervangen door lifetime employability, hoe vaardigheden en houding daarbij een grotere rol krijgen, en hoe ontwikkeling al lang veel meer is dan opleiden. (meer…)
‘Nieuw Leren’ bijeenkomst een succes
Het is op zich wat paradoxaal om met vijftig mensen in een klassieke collegezaal met aan de grond geschroefde stoelen een uur te gaan zitten luisteren naar de presentatie van prof. Wim Veen (TU Delft) over ‘het nieuwe leren in organisaties’ waarin juist het tegenovergestelde wordt besproken. Een plezier was het niettemin!
Vol passie verhaalde Wim Veen over de veranderde (digitale) wereld waarin jongeren van nu opgroeien, en de effecten die dat heeft op hoe ze zich de wereld eigen maken. Hij noemt hen Homo Zappiens, wij de Kennisreiziger. Opererend in netwerken, niet-lineair en multi-taskend lossen ze de problemen op waarvoor ze zich gesteld zien. Niet alleen onze onderwijsinstellingen zijn nog niet echt ingericht op die nieuwe realiteit, die voor onze kinderen een gegeven is, maar ook de organisaties waarin we werken zullen veranderen onder invloed van de nieuw instromende medewerkers.
In de panel-discussie na de presentatie van Wim Veen, was het woord aan enkele leerlingen en studenten, en enkele jonge medewerkers van bedrijven. Zij beschreven hun realiteit van alledag, en reageerden op vragen uit de zaal en op elkaar. In mijn rol als moderator van de discussie had ik een eenvoudige middag. Vol energie werd er doorgediscussieerd tot het eind van de beschikbare tijd. De borrel was daarna het toneel voor het vervolg van intensieve uitwisseling.
Het viel me op dat de jongeren in veel van hun antwoorden uitgingen van intrinsieke motivatie, en hun sociale relaties centraal stelden als informatiefilter (‘dan vraag ik gewoon iemand die ik ken om hulp’). Vanuit de ‘andere’ kant van de zaal gingen veel van de vragen juist over informatie-objecten en het beoordelen van de ‘objectieve’ kwaliteit ervan, terwijl bij de jongeren dus informatie op zich geen primaire rol speelde maar de sociale context waarin die informatie werd gedeeld.
Het een is daarbij wat mij betreft niet beter of slechter dan het ander, maar ‘slechts’ een gegeven verandering die we een plek moeten geven in onze organisaties. Er wordt een beroep gedaan op ons verandervermogen, en dat is zoals ook in de zaal werd opgemerkt op zich niets nieuws. Dat is dan ook de richting die we als follow-up willen inslaan. Binnen onze community of practice de Kenniscirkel zullen we naast napraten over de bijeenkomst ook inventariseren hoe binnen onze verschillende organisaties ontwikkeling nu is vormgegeven. Om vervolgens in een verdiepingssessie de vraag te stellen hoe een ‘New Academy’ er uit zou zien, en welke van de huidige ontwikkel-interventies dan wel of niet zullen veranderen.
Zie ook de videobeelden die Hans Mestrum on-line zette, of lees de terugblik van panellid Elmine Wijnia (die ook foto’s in deze posting maakte). De sheets van de presentatie van Wim Veen zijn als powerpoint file te downloaden.
