Techniek = mensenwerk
Informatief en ontregelend. Zo kan het event dat Advantive en Proven Partners organiseerden in een notendop worden getypeerd. Praktische voorbeelden uit de praktijk en stof tot nadenken wisselden elkaar af in dit seminar speciaal georganiseerd voor professionals uit de zorg.
Voor sommigen misschien een ongebruikelijke combinatie, een ICT dienstverlener en een organisatieadviesbureau die samen een event organiseren. We deden het echter niet voor niets. Veel ICT-projecten stranden immers bij de ‘niet-technische’ implementatie: het daadwerkelijk gebruiken van nieuwe systemen door medewerkers. Er is immers niet alleen nieuwe techniek maar ook een andere mindset nodig om anders en slimmer te gaan werken.
“Slimmer werken in de zorg vraagt om investering in ICT én een andere mindset.”
Fysieke beweging blijkt interessante leerstof
Loskomen van je denkkaders en stevig staan voor je standpunt; het kon fysiek worden beleefd door touwtrekken en legostenen stapelen tijdens het Lentefestival van Rijn IJssel.
Het Lentefestival is de gezamenlijke dag van studie, netwerken en ontmoeten van Rijn IJssel; een onderwijsonderneming voor middelbaar beroepsonderwijs en volwasseneneducatie in Arnhem en omstreken met ca. 15.000 studenten. Onder het motto ‘Leren: dromen, durven, doen!’ werden er diverse workshops gegeven. Waaronder een schrijfworkshop van bestseller auteur Jan Siebelink, maar ook een belevenis van Sturing & Ruimte door Leo van de Vorst.
In deze workshop ging het erom de 4 elementen van Sturing & Ruimte (paradoxaal denken, meervoudig kijken, durven dromen en gewoon doen) op een andere manier te beleven dan via de mentale weg zoals een presentatie of casusbespreking. Dus werden touw en legostenen uit de kast gehaald om tegenstellingen en synthese fysiek te beleven.
(meer…)
Geniet van de gedachte dat het anders kan
Aldus Winkwaves, een bedrijf waar we graag mee samen werken en die op 3 maart hun +5 verjaardag vierden. Hiertoe hadden ze een kenniscarnaval georganiseerd. Tijdens het carnaval dragen de bestaande bazen tijdelijk de macht over. Jaren van ervaring en nuance staan op gelijke hoogte met de individuele mening van het moment. Er is alleen het nu. Wat gebeurt er, als we deze parallel echt doortrekken naar organisaties? Wat is een kenniscarnaval?
Raad van elf
Aan vier togen gingen we hier verder op in, waarbij Leo van de Vorst aan de blauwe toog de mensen vanuit het gedachtegoed sturing en ruimte meenam in een workshop meervoudig kijken. Carnavalesk verkleed benoemde hij de deelnemers tot raad van elf en kreeg een van hen de steek opgezet als prins Carnaval. Vervolgens kregen zij de opdracht om te komen tot creatieve ideeën waarmee Nederland beter kennis gaat delen, samenwerken en ontmoeten. De deelnemers die elkaar meestal niet kenden, gingen hiermee enthousiast aan de slag. Vanuit de 12 waarheden gingen zij maximaliseren en associatief hierop voortborduren.
Enkele out-of-the-box ideeën die opkwamen waren:
- Alle “nog niet beslissingen” maandelijks verzamelen, verspreiden over verschillende groepen, zelf beslissen waar je aan deelneemt en dan knopen doorhakken;
- Iedereen zoekt linkerbuurman/vrouw op, bespreekt behoeftes en gaan met rechterbuurman/vrouw oplossingen bedenken;
- Ontgroening van heel Nederland in te kiezen buurprovincie. Wie goed samenwerkt mag terug.
- Terug naar zelfvoorziening (landbouw), waarbij 1x per week alle mensen van dezelfde groente bij elkaar komen om tips & trucs uit te wisselen.
Meervoudig kijken
Duidelijk aan de reacties was dat mensen het leuk vonden om te doen, waarbij ze het met name lastig vonden om oordelen uit te stellen. Dit veroorzaakt namelijk jumping to conclusions en zorgt dat je jezelf in het denken direct beperkingen oplegt.
Het meervoudig kijken zorgt voor creatieve invalshoeken en gaf veel ruimte voor de deelnemers. Wij feliciteren Winkwaves met het 5-jarig bestaan en met de creatieve mensen die met ze in contact staan.
Ook wij genieten van de gedachte dat het anders kan!
Prins Carnaval gaat meervoudig kijken
Op 3 maart viert Winkwaves haar +5 verjaardag. En niet zomaar. Onze beider organisaties worden gekenmerkt door een drive om anders te zijn. Nieuwe zienswijzen te introduceren. En dat is tevens datgene dat ons bindt. Reden voor Winkwaves om ons te vragen bij te dragen aan hun verjaardagsfeest.
René Jansen legt op Marketingfacts uit waarom het thema dit keer kenniscarnaval is:
“Tijdens het carnaval dragen de bestaande bazen tijdelijk de macht over. Op het sociale intranet is prins carnaval de baas. De belangrijkste medewerker die op Foursquare als mayor de eer in handen krijgt is die blonde van de postkamer. Alles kan opeens gebeuren. Het kan elk moment gebeuren. Op twitter is haar stem net zo luid als de stem van haar baas. En de grote baas. Jaren van ervaring en nuance staan op gelijke hoogte met de individuele mening van het moment. Er is alleen het nu. Wat gebeurt er, als we deze parallel echt doortrekken naar organisaties? Wat is een kenniscarnaval?”
De kern van het kenniscarnaval wordt gevormd door de vier (be)togen:
- Aan de ORANJE TOOG verorber je ‘Ouwe Kennis’: een spel waarin we zoveel mogelijk kennis uit het verleden gaan opmaken.
- Aan de BLAUWE TOOG kun je ‘Meervoudig kijken’: Prins carnaval zwaait met zijn raad van elf een aantal dagen de scepter en neemt het via een officiële sleuteloverdracht over van B&W. Wat laveloos lallen lijkt, is bloedserieus besturen. Vanuit het gedachtegoed van sturing en ruimte gaan wij meervoudig kijken hoe we Nederland “2.0 proof” kunnen maken. Proost!
- Aan de GROENE TOOG vind je de NARratieve misleiding, waar bij elke onkunde een passende vraag gevonden wordt.
- Aan de RODE TOOG tenslotte ga je aan de slag met autisme: wat kun je leren van de begeleiding van een autistisch meisje? Lessen die relevanter zijn voor je eigen organisatie dan je wellicht verwacht.
Zoals je al zal hebben begrepen bemenst Leo van de Vorst de blauwe toog. We hebben er zin in, en vanaf deze plaats feliciteren we Winkwaves vast met haar vijfde verjaardag! Proost.
foto (cc) met dank aan Lorena Torres Angelini
Sturing & Ruimte Scan
De Sturing & Ruimte Scan geeft een indicatie hoe het met de sturing en ruimte is gesteld in jouw organisatie. Ten aanzien van 6 organisatievariabelen wordt bepaald hoe ruimtelijk of hoe sturend de organisatie is:
1. Kent de strategie stabiliteit en vernieuwing?
2. Is de managementstijl autoritair en participatief?
3. Kennen de systemen dwang en vrijheid?
4. Is het personeel saamhorig en uniek?
5. Is de cultuur efficient en flexibel?
6. Kent de structuur orde en chaos?
Doe de scan en je weet het.
Naar de scan >>
Geinteresseerd in het gedachtegoed Sturing & Ruimte, lees er meer over in het boek.
Neem voor meer informatie contact op met Leo van de Vorst.
Sturen op samenhang middels DIN
Middels een DIN (Doel Inspanningen Netwerk) wordt duidelijk waar de aandacht in de organisatie op gericht is of op gericht zou moeten worden. Door alle inspanningen en doelstellingen te visualiseren krijgt u een helder beeld van lopende projecten en initiatieven en de samenhang daartussen. Een handig stuurmiddel.
Een Doel-Inspanningen-Netwerk (DIN) bestaat globaal uit drie onderdelen: de hoofdambitie (1), vertaald naar subdoelen (2) en daaronder de (bestaande en gewenste) inspanningen (3). Lijnen tussen de inspanningen en de subdoelen geven aan welke inspanning bijdraagt aan welk doel.
Programma DWR afgerond
Donderdag 16 december 2010 vond in de Caballero fabriek de bijeenkomst plaats ter afronding van het programma Digitale Werkomgeving Rijksdienst, één van de programma’s van de Vernieuwing Rijksdienst. Het programma bestond uit een mix van terugblikken en vooruitkijken, inhoud, ervaringsverhalen, politiek, symboliek, humor en inspiratie en als afsluiting een High-C-Tea.
Symboliek
Opdrachtgever Maarten Hillenaar, directeur Informatiseringsbeleid Rijk, onder wiens verantwoordelijkheid het resultaat van DWR is geboekt, opende de bijeenkomst met zijn visie op informatiebeleid bij de (rijks)overheid. Zou het niet mooi zijn als elke (rijks)ambtenaar vanaf elke rijkswerkplek met elk apparaat van zijn keuze op elk moment van de dag veilige toegang heeft tot alle informatie die hij voor zijn werk nodig heeft? DWR draagt daaraan bij. Hij concludeerde dat DWR geen abstractie meer is; DWR bestaat! En dat de weg nu open ligt voor een vervolg op DWR met DWG (gemeenten), DWP (provincies), DWW (waterschappen) en DWZ (ZBO’s).
Via de DWR Belevenis (Living Demo) deelden een projectleider, een departementale implementatiemanager en de directeur SSO-ICT hun ervaringen en inspiraties op het terrein van slimmer en goedkoper werken en hoe DWR daaraan in de praktijk bijdraagt.
Verbinding
Twee heren van Gartner zoomden in op aandachtspunten voor het draaien van grote ict-projecten. Hun thema sprak boekdelen: om te vernieuwen zul je deels ook moeten improviseren. En hoe ga je om met de menselijke factor in verandertrajecten? Dat was de vraag waarop Annemarie Mars inging. Hoe kun je een verandering laten slagen? Vanuit de visie dat weerstand erbij hoort, maar dat veel onnodige weerstand kan worden voorkomen.
Boom Chicago bracht op hun eigen wijze een enorme dynamiek in de zaal met Boom Chicago goes DWR. Een kwartier humor en improvisatie, waarin de nieuwe manier van (rijks)werken luchtig op de hak werd genomen.
Tom Kok heeft de middag afgesloten met een verhaal over het ontstaan van DWR, nut en noodzaak van slimmer en goedkoper werken, de successen en hobbels in het programma, de resultaten en een woord van dank aan opdrachtgever Maarten Hillenaar en allen die een bijdrage hebben geleverd aan DWR. Het programma eindigt, maar de uitrol van DWR gaat door zodat alle rijksambtenaren in de nabije toekomst eenvoudig (samen) kunnen werken.
Rol Proven Partners
PROVENPARTNERS heeft in dit geweldige programma de communicatielijn uitgezet met het motto “eenvoudig samen”. En op basis van deze lijn hebben we de verbindingen gemaakt met aanpalende projecten en programma’s. Daarnaast hebben we geholpen bij het gebruikersgerichter maken van de applicaties (met name de samenwerkingsfunctionaliteit) en het opleidingsprogramma opgezet. Tenslotte hebben we geholpen bij het opzetten van de regie-organisatie op DWR.
We kijken met trots terug op het programma en gaan ervan uit dat met dit programma de visie van Maarten Hillenaar een grote stap dichter bij is gekomen. De noodzaak daartoe is bij de laatste kabinetsformatie wel duidelijk geworden.
10x Actief sturen
Deze week de zesde in de reeks 10×10.
Ook met nieuwe applicaties passen mensen hun manier van werken niet direct aan. Daarom tien mogelijkheden om actief te sturen.
- Laat los
Iedere groep mensen heeft zijn eigen werkwijze en mores. Ontwikkel gaandeweg met elkaar spelregels en afspraken. Reguleer dit niet teveel vooraf, laat het gebeuren en duidt samen wat het betekent. - Zoek de intrinsieke motivatie van de mensen op
Als je weet wat mensen drijft, waar ze enthousiast van worden en waar hun kracht ligt, dan zijn ze gemotiveerd om hun bijdrage te leveren aan het grotere geheel. - Enthousiasmeer en inspireer
Modern leiderschap betekent dat je zelf het goede voorbeeld geeft en mensen niet teveel voorschrijft wat ze moeten doen. Geef andere invalshoeken. - “What’s in it for me?”
Als mensen er zelf beter van worden, komen ze in beweging. Zo simpel is het altijd geweest en zal het altijd blijven. - Durf te meten, dromen en doen
Actief sturen vraagt om lef, gewoon doen! Bepaal je positie (meten), definieer je reisdoel (dromen) en begin aan de eerste stappen (doen). - Stuur op collectieve ambitie en gezamenlijke doelen
Samen bepalen waar je naartoe gaat, zorgt voor draagvlak. En als iedereen participeert in het vaststellen van doelen, kun je elkaar ook scherp houden in het samen werken om deze te bereiken. - Altijd “ja, en…” in plaats van “ja, maar…”
Ga uit van het positieve. Waardeer mensen om hun bijdrage en laat deze – ook als het niet bevalt of past – in hun waarde. - Probeer en experimenteer
Maak veel fouten. Kiezen voor zekerheden bestaat niet, iedere groep reageert anders. Natuurlijk zijn er do’s and dont’s, maar een standaard aanpak is niet mogelijk. - Benoem een communitymanager / procesversneller
Denk niet dat het vanzelf gebeurt. Het kneden van een groep, het stimuleren van kennisuitwisseling en het verbinden van mensen vraagt energie en aandacht. - Elkaar in de ogen kijken is noodzakelijk
Elkaar echt in de ogen kijken heeft meerwaarde. Digitaal communi¬ce¬ren kan heel efficiënt zijn, maar zorg ervoor dat je regelmatig ook fysiek bij elkaar blijft komen.
Ter gelegenheid van het 10 jarig bestaan van PROVENPARTNERS is een speciale jubileumuitgave gemaakt, namelijk het boekje 10×10 Flexibel Werken. Hierin zijn 10 lijstjes opgenomen met onderwerpen die ons bezighouden. Iedere week zal één van deze lijstjes gepubliceerd worden op de website;
Week 45: 10x Bewezen social media
Week 46: 10x inspirerende locaties
Week 47: 10x opvallende werktrends
Week 48: 10x handige Hubs
Week 49: 10x efficiënter kenniswerken
Week 50: 10x actief sturen
Week 2: 10x interessante boeken
Week 3: 10x uitspraken en vooroordelen over Het Nieuwe Werken
[fotocredits; Sharif]
Help! Ik werk in een zelfsturende organisatie
Via een quick-scan sturing en ruimte meten we hoe managers en medewerkers omgaan met sociale innovatie en moderne manieren van organiseren. En de eerste resultaten zijn verbluffend.
Velen scoren hoog op vragen over empowerment voor medewerkers, ruimte voor de professional, samenwerken tussen collega’s en servant leadership van de leidinggevende. De twee variabelen die veruit de hoogste score halen zijn dan ook participatie bij managementstijl en saamhorigheid bij personeel.
Desondanks gaat er ook in deze organisaties nog veel mis. Het rare is namelijk dat de managementstijl die ruimte en vertrouwen biedt, niet leidt tot duidelijkheid en vrijheid. Medewerkers hebben nog last van knellende regels, procedures en achtergebleven hiërarchische structuren. Een voorbeeld uit onze eigen praktijk is een organisatie die procesgericht ging werken en hierbij taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden zoveel mogelijk decentraal in de organisatie ging beleggen. Belangrijk uitgangspunt hierbij was dat medewerkers hun unieke talenten ook beter zouden kunnen benutten. De HR verantwoordelijkheid bleef echter bij de hiërarchische lijn, waarmee voor medewerkers onduidelijk werd wie nu hun baas was. Procesmanagers of afdelingshoofd? En wat mag ik zelf beslissen en wat moet ik afstemmen? Deze onduidelijkheid leidt in organisaties vaak tot stilstand. Wij wachten even met bewegen, totdat er duidelijkheid ontstaat in onze angst om fouten te maken en managers tegen de haren in te strijken.
Ondertussen raakt de manager net zo gefrustreerd. Deze denkt dat alles hartstikke duidelijk vastgelegd en gecommuniceerd is en snapt niet waarom medewerkers niet in actie komen. Ze krijgen nu toch meer vrijheid en ruimte om vanuit eigen talent te werken? Waarom gebeurt er dan zo weinig? Laat ik maar weer meer gaan sturen en aangeven hoe ik het zie. Dit veroorzaakt weer verwarring bij de medewerkers die ondanks de gecommuniceerde wijzigingen, de manager weer ouderwets ziet uitleggen hoe het zou moeten. En zo zijn we terug bij af.
Beiden lijken lastig in staat dit te doorbreken. De managementstijl, het personeel en de cultuur scoren hoog; deze “zachte”aspecten lijken veranderingsbereid. In de literatuur is hier ook veel aandacht voor, gezien de hausse aan managementboeken over deze onderwerpen. Maar ondertussen gaan de “harde”aspecten als systemen, strategie en structuur nog steeds hun eigen gang. Regels en procedures knellen nog steeds, we vinden de organisatie nog steeds verkokerd en denken nog steeds maar een keer per jaar gestructureerd na over onze strategie.
Is de organisatie een zelfsturend mechanisme geworden dat volledig zijn eigen gang gaat?
Rijke oogst
De workshop Sturing en Ruimte; het nieuwe realiseren in de praktijk die collega-adviseur Leo van de Vorst gaf op de Learning Lane is de deelnemers goed bevallen.
In deze sessie stond het meervoudig kijken middels 12 waarheden centraal. Door iedere deelnemer vanuit een bepaalde waarheid te laten kijken, ontstonden interessante nieuwe denk- en oplossingsrichtingen. Omdat elke deelnemer aan de eigen (uitgekozen) waarheid vasthoudt, treedt een interessant verschijnsel op: de oplossingsrichting wordt dan namelijk vanuit 6 paradoxen (en 12 waarheden) gemaximaliseerd. Het is aldus geen kwestie van ‘schipperen’ of ‘compromissen sluiten’ maar van het maximaliseren van uitersten. Dit levert een nieuw denkkader op en aldus ook nieuwe mogelijkheden. (meer…)
Je LinkedIn profiel is van jou (en van ons)
Mag een werkgever eisen stellen aan de persoonlijke profielpagina’s van werknemers op LinkedIn? Ja, dat mag. Althans, dat vinden wij 
Zo’n uitspraak moet je natuurlijk altijd in de juiste context plaatsen. Wij zijn een klein tot middelgroot adviesbureau en zeer inhoudelijk gedreven. Profilering komt bij ons over het algemeen op de tweede plaats. De klant waar we op dat moment voor werken komt op de eerste plaats. We hebben geen overhead (zoals een eigen marketing/communicatie specialist), maar vragen van onze collega’s om dit soort activiteiten zelf te doen. Vinden we zelf ook leuk, en we leren er ook nog eens van. Commercieel heet dat pragmatisch werken geloof ik 
(meer…)
Tref Leo en Henk op Learning Lane
De Learning Lane heeft dit jaar een volledige themalijn sturing en ruimte. Hierin zullen diverse workshops worden gegeven rondom dit thema. Ook collega Leo van de Vorst en Henk Roelofs, directeur van Waterschap De Dommel, zullen 2x een workhop geven: Sturing en Ruimte. Het nieuwe realiseren in de praktijk. “We gaan in 12 waarheden meervoudig kijken hoe we samen Nederland kenniseconomie naar een hoger niveau kunnen tillen. Het wordt een sprankelende sessie met het doel sturing en ruimte te beleven, en te ervaren hoe het mensen in organisaties kan helpen bij hun dagelijks werk en de keuzes die ze daarin maken.” De workshops van Henk en Leo starten om 11.00 uur en om 14.00 uur. Meer info over de themalijn sturing & ruimte op: Learning Lane.
Henk en Leo schreven eerder het boek Sturing en Ruimte, waarvoor zij eerder de eerste prijs van het NCSI ontvingen.
Community Sturing & Ruimte van start
Op dinsdag 15 juni beleefde de community Sturing & Ruimte haar eerste fysieke ontmoeting, met Hoogheemraadschap Stichtse Rijnlanden als gastheer. Een bont gezelschap van ca. 20 professionals, onderzoekers en adviseurs boog zich over praktijkcases en ging na wat meervoudig kijken met de 12 waarheden voor alternatieve en creatieve oplossingsrichtingen opleverde.
Henk en Leo trapten de middag af met twee voorbeelden van sturing & ruimte in de praktijk. Leo sprak over de voordelen van een speciaal S&R doel-inspanningen-netwerk dat bij Waterschap Rijn en IJssel helderheid en duidelijkheid heeft gegeven voor de afdeling Middelen. Hierbij was zowel aandacht voor sturingsdoelen als voor ruimtelijke doelen. Zie ook zijn eerdere blog hierover: Ondersteunen en verleiden.
Henk sprak over de vernieuwende manier van organiseren binnen Waterschap De Dommel waarbij met de cascade-aanpak ruimte wordt gemaakt voor initiatieven van medewerkers. Ontstolling speelt in het werk van Henk een belangrijke rol. Een mooi citaat uit zijn verhaal vind ik: Wij hebben ‘afspraak is afspraak’ vervangen door ‘afspraak is aanspreken.’
Na deze inleidende verhalen, konden de deelnemers zich verdiepen in een drietal cases. Deze cases betroffen werkelijke situaties van drie deelnemers. In elkaar snel afwisselende duo’s – waardoor de kennismaking met elkaar ook meteen tot stand kwam – werd er vanuit 12 waarheden gekeken naar de voorliggende kwesties. Door zo met specifieke brillen naar een vraagstuk te kijken word je je bewust van verschillende invalshoeken en mogelijkheden, en komen creatieve visies en oplossingen naar boven. Iets waar de casusinbrengers vervolgens hun voordeel mee konden doen.
Het samen delen en het elkaar inspireren tot vernieuwing bleek iets te zijn wat de deelnemers graag doen en ook willen voortzetten. De individuele wensen bleken dicht bij elkaar te liggen en konden worden samengesmeed tot een collectieve ambitie:
Met 20 leden ´sharen´ van kennis en ervaring, omdat we ontplooiing en groei willen maximaliseren. We inspireren de andere 100 leden, met creativiteit als doel. Waarbij we uiteindelijk Nederland verrijken.
De bestaande Linkedin groep van Sturing & Ruimte biedt hiervoor een goed platform, waarop we onze reizen kunnen vervolgen. En na deze eerste fysieke bijeenkomst hebben we meer gevoel voor wie onze reisgenoten zijn. Ik verheug me dan ook op mooie verdere ontmoetingen.
Nanda Verbeek
“Was een zeer geslaagde bijeenkomst. Voor het eerst Henk en Leo in actie gezien, dat zet je denken wel in beweging. Met de andere deelnemers in wisselende groepen werken aan praktijkvragen voegt ook echt iets toe: kennis delen en samen leren wat je ermee kunt. Onder de bezielende leiding van Nanda vloog de tijd voorbij. Een aanrader voor anderen als de kans zich weer voordoet. Dank voor dit initiatief en voor ieders bijdrage.”
Kees van Vliet
“Goed initiatief en een mooie eerste stap van de reis.”
Gert-Jan van den Broek
Paradoxale sessie
Op dinsdag 15 juni organiseert PROVENPARTNERS in samenwerking met Henk Roelofs van Waterschap De Dommel een paradoxale sessie over Sturing & Ruimte in de praktijk. Alle leden van de S&R Linkedin groep kunnen hieraan kosteloos deelnemen. Wil je ook aanwezig zijn tijdens deze bijeenkomst, meld je dan aan via nanda@provenpartners.nl.
(meer…)
Sociale innovatie en het nieuwe werken
Henk Roelofs van Waterschap De Dommel sprak op Het Nieuwe Werken The Experience Event van 18 maart j.l. Hij stelde dat ’efficiënter werken’ niet de beste motivator voor werknemers is om het Nieuwe Werken te omarmen. Waterschap De Dommel nam Het Nieuwe Organiseren als managementstijl aan en won onlangs de eerste prijs voor sociale innovatie van het NCSI. “Een werknemer is een idealist, met dromen”, stelt hij. “Die moet je uitdagen door storytelling en het prikkelen van zijn eigen fantasie. Een werknemer moet zelf een beeld schetsen van hoe zijn ideale werk-privé-balans eruit ziet. Teamgerichtheid, vertrouwen, eerlijkheid en respect voor anderen zijn daarbij sleutelwoorden.” Waterschap De Dommel gaf alle medewerkers bijvoorbeeld vijftig lummeluren per jaar. “Die mochten ze opnemen wanneer ze maar wilden, op één voorwaarde: ze moesten met een innovatief idee terugkomen.”
Klik hier voor de presentatie van Henk.
Henk Roelofs en Leo van de Vorst schreven samen het boek Sturing & Ruimte .
Hoe krijg je grip op je online landschap?
Kent u dat? Uw organisatie heeft vele websites, er ontbreekt samenhang en niemand heeft daadwerkelijk de regie. Marketeers ontwikkelen campagnesites voor hun doelgroepen, Corporate Communicatie ontwikkelt websites voor zakelijke partners, zonder rekening te houden met het gehele online landschap. In de loop van tijd ziet men door de bomen het bos niet meer.
Zo’n situatie laat zich het best omschrijven als een virtuele tuin waarin ‘duizend bloemen bloeien’. Er is een bont landschap ontstaan waarin veel initiatieven het daglicht zien, wat op zich een teken is van vruchtbaarheid. Tegelijkertijd blijkt dat meer regie geen overbodige luxe is, want de groei is ongestuurd, versnipperd en blijk lastig te onderhouden. (meer…)
Sturing en Ruimte op longlist managementboek van 2010
Het boek Sturing en Ruimte van Henk Roelofs en Leo van de Vorst (oprichter en partner van PROVENPARTNERS) is geselecteerd voor de longlist van Managementboek van het Jaar. De auteurs wonnen met hun filosofie van de paradox tussen sturing en ruimte al reeds de eerste prijs in een wedstrijd van het Nederlands Centrum voor Sociale Innovatie.
De jury van Managementboek.nl stelde een lijst samen van bijna vijftig kanshebbers. Zes boeken zijn inmiddels genomineerd voor de shortlist zie hiervoor website van Managentboek.nl. Op 9 maart 2010 vindt voor de zevende keer het Managementboekengala plaats. Op deze feestelijke avond in de Rode Hoed wordt bekendgemaakt welk boek is verkozen tot Managementboek van het Jaar.
Geïnteresseerd? Klik hier voor meer informatie over het Sturing en Ruimte of beluister hier de podcast van managentliteratuur.nl met Henk Roelofs en Leo van de Vorst.
Praktijkcase stafafdeling: Ondersteunen en verleiden
Klant- en organisatiegericht werken betekent zowel ondersteunen als verleiden. Een stafafdeling van een middelgrote organisatie wil tegelijkertijd klantgericht de doelen van de primaire processen verwezenlijken en organisatiegericht de doelen van de organisatie als geheel. Deze komen niet altijd overeen; soms wil een specifieke klant iets dat indruist tegen het algemene belang van het grotere geheel. Aan deze paradox hebben we het gedachtegoed van Sturing en Ruimte gekoppeld, die aangeeft dat de beide paradoxen geen tegenstelling hoeven zijn, maar elkaar juist kunnen versterken door beiden te maximaliseren. Dit heeft geleid tot een indeling waarbij de afdeling tegelijkertijd klantgericht én organisatiegericht is:
(meer…)
Moeten leraren tijdschrijven?
De praktijk bezien vanuit sturing en ruimte
De Onderwijsraad deed het voorstel voor het zogeheten tijdschrijven om meer inzicht te krijgen in de uren die in het onderwijs worden gemaakt. Een beter inzicht in hoeveel uren ze maken en wat ze daarin precies doen, kan volgens de Onderwijsraad leiden tot doelmatiger inzet van middelen binnen scholen. Tijdschrijven moet daarbij niet worden gezien als een controle-instrument. Maar het helpt wel als leraar en schoolleiding weten waar de tijd precies in gaat zitten.
Gastblog Henk Roelofs: Unieke saamhorigheid (2)
Let’s go lummelen
Lummelen is niets doen of iets anders doen dan het werk. Dit is ‘not done’, dit kan toch niet dat medewerkers zich daarmee bezig houden. Je mag niet lummelen en als dat te zichtbaar wordt dan krijg je een slechte beoordeling of iets dergelijks. Je wordt bestraft om collectief zichtbaar te maken dat dit niet kan. Het is onzin dat iedereen in een organisatie altijd elk moment effectief en efficiënt bezig is, iedereen lummelt weleens. In mijn organisatie hebben we lummelen collectief gemaakt. Voor iedere medewerker is dit jaar 50 uur vrijgemaakt en we noemen dat ‘lummeluren’. Je kunt dat individueel invullen maar ook met collega’s. De afspraak is wel dat iedereen rapporteert over het ‘geleerde’, innovatie gedachten etc. Daar zit dus controle op. (meer…)
Sturing & Ruimte
In de wereld van de 21e eeuw wordt veel van managers gevraagd. De dynamiek van veranderingen wordt steeds groter en de besluitvorming complexer. Managers dansen in hun denken en handelen, in hun afwegingen en keuzes op het smalle koord tussen uitersten. De auteurs van Sturing & Ruimte vinden dat het tijd wordt om het poldermodel niet meer in elke situatie als het hoogste goed te beschouwen.
Leo van de Vorst en Henk Roelofs laten zien hoe in de praktijk het leiderschap van het management kan worden versterkt door gebruik te maken van de kenmerken van de paradox. Ze hebben een nieuw managementconcept ontwikkeld waarmee zij in november 2008 de eerste prijs in een wedstrijd van het Nederlands Centrum voor Sociale Innovatie hebben gewonnen. Sturing & Ruimte daagt de lezers uit om hun denkwijze te verbreden en te verdiepen en om effectiever na te denken over het eigen handelen.
Geïnteresseerd? Klik hier voor het artikel in Intellectueel Kapitaal, bestel het boek via managementboek, word lid van de Linkedin groep en/of volg Henk en Leo via Twitter.
PAR training
Om het werken met sturing en ruimte in de vingers te krijgen, hebben we een PAR training ontwikkeld. PAR staat voor Positie, Ambitie en Reis en duiden de 3 stappen aan die je continu zet als je met sturing en ruimte aan de slag gaat. Meer over deze training lees je in de flyer. (meer…)
Zullen we vergaderingen afschaffen?
Efficienter werken met Sturing & Ruimte. Veel mensen klagen over een vergadercultuur in hun bedrijf. Managers over drukke agenda’s en van vergaderingnaar vergadering moeten lopen en geen tijd meer te hebben voor andere zaken; medewerkers over nutteloze bijeenkomsten die veel te lang duren en waar maar een klein deel relevant van is. Vanuit de filosofie van sturing en ruimte kun je dan gaan nadenken over verbeteracties op de ene as, zonder op de andere iets in te leveren en dan kun je op beide assen tot verbetering komen. (meer…)
Is de kritiek op het ontbreken van daadkracht bij het kabinet terecht?
De praktijk bezien vanuit sturing en ruimte
Het kabinet krijgt veel kritiek en zelfs moties van wantrouwen uit onverwachte politieke hoek. De voornaamste klacht is het ontbreken van daadkracht; er gebeurt niks, ze stellen 20 commissies aan die bezuinigingen moeten gaan onderzoeken en ondertussen regeren ze vrolijk niet verder. (meer…)
