PROVENPARTNERS werkt aan kennisactivatie binnen organisaties.
Dit doen we door onze klanten te helpen bij het kiezen van de juiste platforms en applicaties, het ontwikkelen van de juiste vaardigheden en door te ondersteunen bij de juiste regie op het geheel. Wij activeren kennis door mensen te verbinden in hun digitale werkomgeving. lees verder »
Schatzoeker gezocht!
Proven Partners voert al ruim 10 jaar benchmarks uit bij organisaties. Over allerlei branches en onderwerpen hebben we in deze periode heel veel gegevens verzameld (ruim 750.000 ingevulde vragen). Al deze gegevens bevinden zich een een (SQL) database die gevuld wordt vanuit www.provenbenchmark.nl.
Wij zijn op zoek naar een (afstudeer) stagiair die het leuk vindt deze gegevens te visualiseren. Het gaat hierbij enerzijds om een visualisatie die we kunnen gebruiken in rapportages naar onze klanten als ook het ontwikkelen van een visueel aantrekkelijke online terugkoppeling.
Lijkt het jouw leuk om verschillende vormen van informatie te visualiseren, ben je grafisch goed onderlegd en kan je goed met data overweg? Neem dan voor meer informatie contact op met Mark Sleijser
Prof. dr. Wim Veen verbonden als associate partner aan PP
Wim Veen is zelfstandig adviseur en hoogleraar educatie en technologie aan de TU Delft. Hij werd met name bekend door zijn visie op leerconcepten en leeromgevingen voor de publieke en private sector. Wim zegt dat veel bedrijven investeren in E-learning maar dat werknemers dat toch weinig motiveert en dat komt omdat het leerproces op het scherm hetzelfde is gebleven als voorheen.
De aandacht voor nieuwe leervormen staat daarom nu hoog op de agenda. Leren en opleiden in organisaties ontwikkelt zich van individuele en cursorische trainingen naar nieuwe online omgevingen. Leren op de werkplek wordt informeel, zelfsturend en direct gekoppeld aan het dagelijks werk. Het leren wordt ook just-in-time en just-for-me waarbij ‘communities of practice’ al dan niet in games of simulaties georganiseerd, opkomen en weer verdwijnen. Kennis wordt niet langer ‘gemanaged’ met behulp van databases vol documenten maar kennisontwikkeling wordt gefaciliteerd, de werkondernemers vormen gezamenlijk het sociaal kapitaal van de onderneming.
Door de instroom van steeds meer jongeren in het bedrijfsleven is Wim Veen geïnteresseerd in de cultuur van jongeren die opgroeien met informatie en communicatie technologie. Hij gebruikt de term Homo Zappiens voor de jongeren die opgroeien met een muis in de hand en een computer als eerste venster op de wereld. Hij heeft een positieve kijk op deze generatie en ziet deze generatie als richtinggevend voor toekomstige scenario’s voor leren en werken, zowel organisatorisch, didactisch als inhoudelijk.
Wim Veen werkte voorheen als didacticus in de leraarsopleiding van de universiteit van Utrecht, waar hij in 1986 een onderzoeksgroep oprichtte op het gebied van educatieve toepassingen van ICT. Hij werkte in een groot aantal nationale en internationale projecten die zich richtten op het gebruik van nieuwe technologieën in het onderwijs. Hij redigeerde een aantal boeken en publiceerde vele artikelen over het gebruik van ICT in het onderwijs. Zijn laatste boek is ‘Homo Zappiens, leren, leven en werken in een digitaal tijdperk.’Hij is een veel gevraagd spreker op binnen- en buitenlandse conferenties. Wim Veen is als associate partner verbonden aan de Proven werkmaatschappijen.
E-mail: Wim@proven.nl
PP en PW koken voor ouderen in verpleeghuis Boswijk
Gabriëlle Davits, voorzitter Raad van Bestuur, van de Van Neynselgroep (VNG), nam vorig jaar afscheid om aan een nieuwe uitdaging te beginnen. Zij riep op om geen bloemen te geven maar aandacht aan de cliënten van de VNG.
Op 30 november 2011 was het dan zover. Ons gegeven cadeau, namelijk koken in twee huizen bij verpleeghuis Boswijk voor de bewoners, ging van start!
Gestoken in schorten hebben we ongeveer 20 bewoners voorzien van een heerlijke maaltijd. Een inspirerende ervaring om als groep te doen omdat de waardering van de bewoners groot was. We kregen het volgende terug van twee zorgmedewerkers van Boswijk:
‘Hallo Dries, wij willen jou en je team bedanken voor de gezellige en smaakvolle avond. Onze bewoners hebben erg genoten, en dan genieten wij ook! Bij het naar bed gaan hadden sommige bewoners er zelfs nog over. Hier doe je het toch voor! ‘
Wilt u meer weten over verpleeghuis Boswijk waar kleinschalig wonen en flexibel werken wordt toegepast klik dan hier of neem contact op met Dries Krens.
Wij hebben wat te vertellen
Zowel de digitale als de fysieke werkomgeving is momenteel hard aan het veranderen. Wij volgen niet alleen die ontwikkelingen, we zijn er ook onderdeel van.
Regelmatig delen we onze ervaringen op seminars en op het internet. Desondanks vragen steeds meer relaties om een actievere deling van onze ervaring en ontwikkelingen in de markt. Daarom bieden we vanaf nu een nieuwsbrief aan waar je je gratis op kan abonneren.
Zes thema’s
Omdat niet iedereen in hetzelfde geïnteresseerd is, bieden we zes nieuwsbrieven aan. Elk met een eigen thema i.r.t. de werkomgeving. Je kan kan zelf kiezen over welk thema je op de hoogte gehouden wilt worden. Deze thema’s zijn:
- Sturing en ruimte
- Het nieuwe werken
- Trends in applicaties
- Interne social media
- Trends in kantoren
- Duurzaamheid
foto (cc) Steve Rhodes
Basistraining Social Media
In de basistraining social media leer je hoe je kunt omgaan met alle informatie en meningen die ertoe doen en hoe je social media kunt inzetten op zakelijk vlak. Bouw aan je eigen informatiestrategie en maak optimaal gebruik van je netwerk om meer werk in minder tijd en op leukere manier gedaan te krijgen.
Doelgroep
Deze cursus richt zich primair op medewerkers die er wel van hebben gehoord, maar er nog niets mee doen. Je wilt productiever samenwerken met partners, collega’s en andere mensen uit je netwerk. Per cursus kunnen maximaal 10 mensen meedoen om zo de persoonlijke begeleiding te garanderen.
Resultaat / doelen
In deze cursus leer je:
- sociale media te koppelen aan je dagelijkse werkzaamheden » van nice to have naar need to have;
- beter omgaan met grote(re) hoeveelheden informatie » filters in stelling;
- vaardigheden om met (vrij) beschikbare tools om te gaan » digitaliteit;
- tijdig signaleren van zaken die jouw werkveld raken » signaal op afroep;
- beter benutten van je (onaangeboorde) netwerk » netwerk in kaart.
Na afloop ben je in staat slimmer en productiever (samen) te werken met behulp van de sociale media. Ongeacht welke applicaties je gebruikt.
Duur en opbouw
Onze trainingen en workshops zijn opgezet aan de hand van de Social Technographics Ladder van het Amerikaans onderzoeksinstituut Forrester. In het model wordt onderscheid gemaakt tussen verschillende type gebruik van social media. Het model biedt niet alleen handvatten om de leercurve in perspectief te plaatsen, maar ook de enorme hoeveelheid tools te classificeren. In de workshops bestijgen we stapsgewijs de ladder door samen met de cursisten veel in de praktijk te doen.
De basistraining duurt een dag en kent de volgende opbouw:
Ochtend:
- introductie social media;
- de kracht van profielen; de eerste drie social media komen aan de orde: LinkedIn, Google en YouTube;
- de kracht van informatie; we gaan foto’s verzamelen (Flickr), video’s uploaden (YouTube), presentaties online zetten (Slideshare) en online bookmarken (Diigo);
- de veelheid aan informatie; we gaan een dashboard inrichten gebaseerd op persoonlijke voorkeuren.
Middag:
- de kracht van profilering; we gaan het Linkedin Profiel optimaliseren;
- de kracht van relaties; we gaan relaties in kaart brengen;
- de kracht van converseren; Twitter, Yammer, LinkedIn updates; hier komen ze aan bod. Wat is de mores, wat is effectief gedrag?;
- de kracht van social media; de afsluiter. Je bent begonnen, en nu? Blik op de toekomst van social media.
Investering
€ 495,- exclusief BTW per cursist. Dit is inclusief locatie- en verzorgingskosten.
Ook in-company
Voor in-company trainingen zijn specifieke invullingen bespreekbaar; voor zowel bedrijven, provincies als gemeenten. Een masterclass of verdiepingstraining behoort ook tot de mogelijkheden.
Over de docent
Tom Verhoeve is afgestudeerd op de specialisatie interactieve planvorming/beleidsvorming. In zijn werk helpt hij met name ambtenaren effectiever te werken, gegeven de snelle (maatschappelijke) veranderingen om ons heen. Dat hij daarbij optimaal gebruik maakt van digitale hulpmiddelen staat buiten kijf. Bij elke sessie nodigt hij een expert uit om de cursisten meer invalshoeken mee te geven.
Contact?
Neem voor meer informatie contact op met info@provenpartners.nl of Tom Verhoeve.
Referenties
Onderstaand een greep uit de referenties:
10x Interessante boeken
Deze week de zevende in de reeks 10×10.
Bij elk hoofdstuk uit het boekje 10×10 flexibel werken hebben we een publicatie gezocht over hetzelfde thema.
- We-Think
Charles Leadbeater en 275 anderen beschrijven welke impact social media heeft op de manier waarop wij ons hebben georganiseerd. - Future Office
Chris Grech en David Walters bundelen in dit boek een aantal essays over hoe ontwikkelingen en trendsoffice design (gaan) beïnvloeden. - The World is Flat
Al in 2007 schreef Thomas Friedman over de 10 grote veranderingen in de wereld waardoor we meer dan ooit verbonden met elkaar zijn. - Slimmer werken met het kantoor in je tas
Vergeet dus niet je tas mee te nemen als je naar een hub gaat om te werken. Misschien loop je Gerald Essers wel tegen het lijf. - Gebruik je hersens
Snellezen, mindmappen en onthouden. Jan-Willem van den Brandhof beschrijft je brein. En als je eenmaal weet hoe je brein werkt, bespaar je tijd. - Homo Zappiens
Wim Veen neemt je mee in de belevingswereld van de jeugd. De jeugd die nu al op de arbeidsmarkt actief is. Wees voorbereid op de homo zappiens! - Communities of practice
Communities waren er al lang voor social media hun intrede deden. In dit ‘standaardwerk’ uit 2002 schrijft Etienne Wenger hoe het werkt. Nog steeds actueel. - Lezen op locatie
Pieter Steinz biedt je een reis om de wereld in 1200 leestips. - Semco Stijl
Het praktijkvoorbeeld van actief sturen – Semco in Brazilië – wordt op verhalende wijze opgetekend door Ricardo Semler. Aanrader! - PP doet ’n boekje open
Vijf jaar geleden verschenen ter ere van ons 1e lustrum en nog steeds grotendeels van toepassing.
Ter gelegenheid van het 10 jarig bestaan van PROVENPARTNERS is een speciale jubileumuitgave gemaakt, namelijk het boekje 10×10 Flexibel Werken. Hierin zijn 10 lijstjes opgenomen met onderwerpen die ons bezighouden. Iedere week zal één van deze lijstjes gepubliceerd worden op de website;
Week 45: 10x Bewezen social media
Week 46: 10x inspirerende locaties
Week 47: 10x opvallende werktrends
Week 48: 10x handige Hubs
Week 49: 10x efficiënter kenniswerken
Week 50: 10x actief sturen
Week 2: 10x interessante boeken
Week 3: 10x uitspraken en vooroordelen over Het Nieuwe Werken
[fotocredits; Gwilmore]
10 jaar Proven Partners!
Op 20-10-2010 vierden we dat PROVENPARTNERS 10 jaar bestaat. De feestelijke dag werd geopend met een schets van de historie van PROVENPARTNERS door Leo van der Vorst en Dries Krens. Hierna volgde een proeverij van klantcases waar La Bouchere, Het Water Laboratorium (HWL), Nederlandse Rode Kruis, Digitale Werkomgeving Rijksdienst en Eneco een case bespraken waarin ze hebben samengewerkt met PROVENPARTNERS (waarvoor nogmaals hartelijk dank).
Na deze proeverij in ongedwongen sfeer en vergezeld met een taartje, werd plenair de trends en ontwikkelingen besproken onder leiding van Tom Verhoeve. Hierna begon wederom een proeverij, ditmaals met de thema’s van PROVENPARTNERS, te weten; Het Nieuwe Werken, Long Life Loose Fit/Duurzaamheid, Laten Landen Laten Werken en Sturing & Ruimte. Daarnaast kon er een kijkje worden genomen in de keuken van PROVENPARTNERS bij de stand waar de interne organisatie werd besproken.
Na een round-up is de dag feestelijk afgesloten met een glas champagne en een borrel. Alle aanwezigen kregen het boek PP doet een boekje open (5 jarig jubileum) en een boek naar keuze uit de collectie van PROVENPARTNERS.
Ter gelegenheid van het 10 jarig bestaan van PROVENPARTNERS is bovendien een speciale jubileumuitgave gemaakt: het boekje 10×10 Flexibel Werken. Hierin zijn 10 lijstjes opgenomen met onderwerpen die ons bezighouden. Iedere week zal één van deze lijstjes gepubliceerd worden op de website;
Week 45: 10x Bewezen social media
Week 46: 10x inspirerende locaties
Week 47: 10x opvallende werktrends
Week 48: 10x handige Hubs
Week 49: 10x efficiënter kenniswerken
Week 50: 10x actief sturen
Week 2: 10x interessante boeken
Week 3: 10x uitspraken en (voor)oordelen over Het Nieuwe Werken
Het Nieuwe Werken Blog
Op Het Nieuwe Werken Blog delen deskundigen uit diverse disciplines hun inzichten, ervaringen en kennis over Het Nieuwe Werken. Hierdoor is de blog een interessante online ontmoetingsplek voor iedereen die zich professioneel met dit onderwerp bezighoudt of er meer over wil weten. Het doel van de blog is om de gedachten achter Het Nieuwe Werken voor een breed publiek toegankelijk te maken. Hiermee willen we de maatschappij aansporen om de manieren waarop werken nu is ingericht te veranderen.
De columnisten van deze site zijn allen toonaangevend op het gebied van Het Nieuwe Werken. Door de grote verscheidenheid in achtergronden van de columnisten blijft geen enkel aspect van Het Nieuwe Werken onderbelicht. Dries Krens van PROVENPARTNERS is uitgenodigd om columnist te worden van Het Nieuwe Werken Blog. Klik hier om naar de website van Het Nieuwe Werken Blog te gaan en zijn bijdragen te lezen.
Meer weten? Neem contact op met Dries Krens.
Proven Partners doet een boekje open
PROVENPARTNERS is een uniek en apart bedrijf. Ter gelegenheid van het eerste lustrum is het boekje Proven Partners doet een boekje open gepubliceerd waarin beschreven is WIE wij zijn en WAT wij doen. Hierin wordt verteld hoe wij organisaties leuker, mooier en beter maken. Het bestaat uit een aantal visies en aanpakken, waaronder het motto: ‘Groot denken, klein doen’. Waar indertijd visionaire vergezichten werden geschetst van organisaties met verandervermogen en mobiele ‘kennisreizigers’ hebben deze in het heden gestalte gekregen.
In onze praktijk merken wij dat het zetten van stappen in deze richting door vele mensen en organisaties gebeurd. Inmiddels hebben veel organisaties een ‘informatielandschap’, zoals wij dat noemen. Huidige ontwikkelingen zoals Web 2.0 en Enterprise 2.0 hebben ertoe bijgedragen dat deze interactiever zijn geworden. De digitale jeugd pakt deze ontwikkelingen het snelst op, waarmee onze kennisreizigers een andere bijnaam hebben gekregen: de Homo Zappiens.
De reis is echter nog niet voltooid. Meer dan tevoren blijkt het belang van een goede open kennisinfrastructuur, zowel in combinatie met het Nieuwe Werken als voor de stimulans van innovatieve vermogens van de kenniswerkers. Het informatielandschap van menig bedrijf is inmiddels uitgegroeid en aangesloten op de Global Village. Het verandervermogen van de organisatie is duidelijk essentieel voor de relatie met stakeholders. Een goede interne en externe kennisuitwisseling is daarbij meer dan ooit van strategisch belang.
Intranet voor de communicatieprofessional
In veel organisaties is een intranet aanwezig, of wordt gewerkt aan de invoering daarvan. De communicatiefunctie van intranet is bijzonder belangrijk. Voor de meeste communicatieprofessionals is het opzetten en verder ontwikkelen van intranet beslist geen routineklus.
Er doen zich allerlei vragen voor en er moeten veel keuzes worden gemaakt, terwijl de ervaring beperkt is. Hoe pak je zo’n vraagstuk aan? Hoe kun je vanuit de communicatiediscipline bijdragen aan de ontwikkeling van een volwaardig intranet? Wat is jouw rol, en welke andere partijen kom je tegen? Wat is, nu er steeds meer werkprocessen via intranet gaan verlopen, de rol daarbij van communicatie en informatie?
In dit boek Intranet voor de communicatieprofessional vindt de lezer antwoord op veel van deze vragen. Het laat zien aan welke eisen een intranet moet voldoen en hoe het, eenmaal ingevoerd, optimaal is te beheren. Daarna wordt een stappenplan gepresenteerd om tot invoering te komen. Stap voor stap wordt het totaal aan activiteiten beschreven in de diverse stadia. Er is veel aandacht voor de valkuilen waar de professional voor moet uitkijken. De communicatiemanager die de invoering of verbetering van een intranet in goede banen wil leiden, heeft hiermee een zeer nuttig activiteitenplan in handen. Dit boek zet hen op het goede spoor, bestel het hier!
Sturing & Ruimte
In de wereld van de 21e eeuw wordt veel van managers gevraagd. De dynamiek van veranderingen wordt steeds groter en de besluitvorming complexer. Managers dansen in hun denken en handelen, in hun afwegingen en keuzes op het smalle koord tussen uitersten. De auteurs van Sturing & Ruimte vinden dat het tijd wordt om het poldermodel niet meer in elke situatie als het hoogste goed te beschouwen.
Leo van de Vorst en Henk Roelofs laten zien hoe in de praktijk het leiderschap van het management kan worden versterkt door gebruik te maken van de kenmerken van de paradox. Ze hebben een nieuw managementconcept ontwikkeld waarmee zij in november 2008 de eerste prijs in een wedstrijd van het Nederlands Centrum voor Sociale Innovatie hebben gewonnen. Sturing & Ruimte daagt de lezers uit om hun denkwijze te verbreden en te verdiepen en om effectiever na te denken over het eigen handelen.
Geïnteresseerd? Klik hier voor het artikel in Intellectueel Kapitaal, bestel het boek via managementboek, word lid van de Linkedin groep en/of volg Henk en Leo via Twitter.
“Sterk (…) vind ik het zogenaamde PAR-model dat – nadat de twaalf waarheden in kaart zijn gebracht – ondersteuning biedt bij de Positionering, Ambitie en Reis om de huidige situatie te overbruggen naar de ambitie. Al met al blijft het boek wel boeien, omdat het nergens langdradig wordt en elke zin to-the-point is. Geen overbodige uitwijdingen over alles en nog wat. Niet verkeerd in deze informatiemaatschappij.” Drs. Peter de Roode, zelfstandig adviseur en trainer
“Door sturing te combineren met ruimte, dus door de paradox te in te zetten, wordt het trekken van snelle conclusies vermeden en de creativiteit om nieuwe oplossingen te vinden gestimuleerd. Elke situatie vraagt om een benadering vanuit zowel het sturingsperspectief als het ruimtelijk perspectief. De kunst is het vinden van een optimum waarbij sturing én ruimte verbeteren.” Nico Jong
Over de schrijvers
Leo van de Vorst (1964) is een van de oprichters en partners van PROVENPARTNERS. Hij is ruim 20 jaar als adviseur actief in het begeleiden van complexe veranderingen. Henk Roelofs (1952) is directielid van Waterschap De Dommel en verantwoordelijk voor innovatie en bedrijfsvoering. Hij heeft ca. 30 jaar werkervaring in het bedrijfsleven en bij de overheid.
Homo Zappiens, opgroeien, werken en leren in een digitaal tijdperk
De toekomst is al begonnen. En voor wie een vooruitziende blik hierop wil werpen, is het boek Homo Zappiens een aanrader. Sinds begin jaren negentig groeien kinderen op in het digitale tijdperk. De eerste generatie voor wie technologie niets nieuws is, maar juist een vanzelfsprekendheid. De snelheid en het gemak waarmee de Homo Zappiens met allerhande gadgets spelen en hun (sociale) leven verrijken, biedt stof tot nadenken. En deze generatie sijpelt langzaam binnen in alle gelederen.
Inmiddels zijn meer boeken verschenen over deze ‘digital natives’ of de ‘Generatie Einstein’ waarin uit de doeken wordt gedaan hoe deze generatie opgroeit te midden van een beeldcultuur, waarin ze veelvuldig gebruik maken van ict-hulpmiddelen waardoor ze sneller, slimmer en socialer in de wereld staan. Technologie als tweede huid, zoals Wim Veen het stelt. Wat anders is aan het vervolg op het eerder verschenen Engelstalig ‘Homo Zappiens; growing up in a digital age’ is de diepere verkenning van consequenties die de huidige ontwikkelingen hebben op de sectoren overheid, bedrijfsleven en onderwijs.
Omgaan met vernieuwing en verandering is van alle tijden. Het vergt wel ervaring en inzicht om de achterliggende processen en patronen te kunnen duiden en benutten. Daartoe waagt het boek een dappere poging. Op basis van concrete voorbeelden uit de drie sectoren en een beschouwing vanuit de wetenschappelijke literatuur wordt helder wat de invloed is van bijvoorbeeld Web 2.0 en de toenemende informatisering op ondermeer organiseren, (collectief) leren en besturen. Ook de noodzakelijke competenties die ontwikkelt moeten worden komen aan bod. En daarin kunnen we nog wat afkijken van de Homo Zappiens die zelf hun virtuele bestaan als logische uitbreiding van hun fysieke realiteit beschouwen en spelenderwijs hun mogelijkheden ontdekken.
Wat betekent dit voor de overheid, bedrijfsleven en onderwijs? In het boek komen enkele essenties naar voren die de huidige tendens kenmerken: meer interactie met de omgeving, participatie van ‘de gebruiker’, delen van kennis, toenemende transparantie, werken in netwerken en het streven naar gemeenschappelijke waardecreatie. De techniek fungeert als katalysator voor deze ontwikkelingen en stelt ons in staat slimmer te denken, leren en (samen)werken. Dat is een voordeel in deze kenniseconomie waarin veel waarde wordt gehecht aan innovatie. De in het boek beschreven praktijkexperimenten schetsen daar een aardig beeld van en geven een voorproefje op de toekomst. En met die inzichten kun je zeker je voordeel doen!
Het Nieuwe Werken kompas
Open, flexibele en inspirerende organisaties creeren. Daar gaat het om bij Het Nieuwe Werken. Maar hoe doe je dat?
Het Nieuwe Werken is een verschuiving naar een andere en meer flexibele manier van werken. Organisaties staan daarom voor de uitdaging om een werkomgeving te creëren die medewerkers zo optimaal mogelijk ondersteunt bij de activiteiten die ze verrichten. Het gaat daarbij om het samenspel tussen 4 factoren: mens, organisatie, de fysieke en virtuele werkomgeving en raakt daarmee de gehele organisatie: medewerkers, managers, ICT, Facilitair Management en HRM.
Wij helpen organisaties goede keuzes te maken bij dit samenspel. Samen met onze collega’s van PROVENWORKSPACE creëren wij unieke werkomgevingen die zowel fysiek als virtueel bij de organisatie passen.
Hoe staat uw organisatie ervoor?
Eén van onze diensten is Het Nieuwe Werken kompas. Dit instrument geeft een indicatie op welke gebieden er in uw organisatie winst te boeken is. Ook is het mogelijk om te benchmarken met andere organisaties. Nieuwsgierig geworden? Vul dan ons kompas in en ontdek waar er in uw organisatie winst te boeken is op het gebied van Het Nieuwe Werken.
Voor meer informatie: Tom Verhoeve of Nanda Verbeek
Sturen op samenhang middels DIN
Middels een DIN wordt duidelijk waar de aandacht in de organisatie op gericht is of op gericht zou moeten worden. Door alle inspanningen en doelstellingen te visualiseren krijgt u een helder beeld van lopende projecten en initiatieven en de samenhang daartussen. Een handig stuurmiddel.
Een Doel-Inspanningen-Netwerk (DIN) bestaat globaal uit drie onderdelen: de hoofdambitie (1), vertaald naar subdoelen (2) en daaronder de (bestaande en gewenste) inspanningen (3). Lijnen tussen de inspanningen en de subdoelen geven aan welke inspanning bijdraagt aan welk doel.
Resultaat: inzicht & bijsturen
Uit een DIN kan blijken dat sommige doelen te weinig aandacht krijgen of andere doelen juist te veel. Of dat niet duidelijk is aan welk doel bepaalde inspanningen een bijdrage leveren. Soms bestaan er gewoon meer ideeën en projecten dan uw organisatie feitelijk kan realiseren. U kunt dan besluiten om projecten te stoppen, te starten of de betrokkenen samen verder te laten werken.
Stakeholder Review
Je levert producten en/of diensten aan een vaste klantengroep en ineens merk je dat bepaalde klanten verdwenen zijn en ervaar je meer concurrentie. Hoe kan dat? Je levert toch kwaliteit? Of je merkt als afdeling ICT, Facilitair of HRM dat je interne klanten ontevreden zijn. Wat doe je daaraan? Blijvend toegevoegde waarde bieden is het antwoord, maar hoe pak je dat aan?
Het begint bij het in contact blijven met klanten, medewerkers en de omgeving en het (blijven) kennen van hun (veranderende) wensen. Een goede digitale werkomgeving die dit ondersteunt is daarbij noodzakelijk (denk aan CRM evenals tools om met stakeholders contact te houden.) Daarnaast is het slim om regelmatig te peilen welke criteria de stakeholders van jouw organisatie hanteren en in welke mate de organisatie daaraan voldoet. Wij noemen dat een Stakeholder Review en hebben daarvoor een online tool ontwikkeld.
Leo van de Vorst
Leo is ruim 20 jaar actief als adviseur en een van de oprichters en partners van Proven. Zijn kwaliteiten liggen in complexe veranderingen, waarbij hij met name actief is als programmamanager en projectleider. De uitdaging hierin is voor hem om beweging te veroorzaken, waarbij maximaliseren van sturing en ruimte centraal staat.
Klanten typeren hem als een prettige persoonlijkheid, die rolbewust en zeer betrokken en gedreven samen met hen gaat voor de gewenste resultaten en doelen. Hierbij bouwt hij aan goede relaties met zijn omgeving, omdat samenwerken zijn echte drive is.
Naast programma’s begeleidt en coacht hij ook regelmatig diverse teams bij bv. strategiebepaling of teambuilding. Zijn proceskwaliteiten worden hierbij door klanten getypeerd als strak met souplesse, waarin wederom de balans terugkomt tussen doelgericht en relatiegericht.
Hoe complexer de omgeving, hoe leuker de klus. En klaren zal hij deze!
Publicaties:
- Sturing en Ruimte (2009)
- PP doet een boekje open (2005)
- Intranet en de communicatieprofessional (2000)
telefoon: 088-40 555 55
e-mail: leo@proven.nl
Nanda Verbeek
Nanda is procesbegeleider in verander-processen, van organisatieontwikkeling tot beleidstrajecten. Opgeleid als bedrijfskundige (Erasmus Universiteit), heeft zij de afgelopen jaren vooral de overheid als werkveld leren kennen.
Vormgeving van de digitale (werk)omgeving fascineert haar, want “Technology is only as good as the people and processes that surround it.”
Als adviseur gaat zij voor het ‘samen smeden’ van een resultaat, het samen uitvinden wat nodig is en dat realiseren. Belangrijk voor haar is daarbij: het gezamenlijk optrekken met de klant, voldoende tijd voor een analyse (waar staan we en wat willen we), een doordachte en creatieve aanpak, en motiverende communicatie.
Kwaliteiten van Nanda zijn observeren, aandachtig luisteren, analyseren, schrijven en ideeën genereren. Zij is dus onderzoekend van aard, reflectief èn creatief, en heeft oog voor het proces waarlangs mensen resultaten willen bereiken. Zij stelt graag verhelderingsvragen, juist als het gaat om vanzelfsprekendheden, altijd met het doel om inzicht te geven en daarmee processen verder te brengen.
In haar vrije tijd leest ze graag, tuiniert ze met enthousiasme en is ze actief in het bestuur van het Netwerk Vrouwelijke Organisatieadviseurs (NVOA).
telefoon: 06 51 824 980
email: nanda@provenpartners.nl
profiel: www.linkedin.com/in/nandaverbeek
favorieten: http://del.icio.us/nandaverbeek
boekenkast: www.librarything.com/catalog.php?view=nandaverbeek
Het Kennisspel
Het spelen van het kennisspel levert een praktisch startpunt op voor deelnemers, om aan de slag te gaan met kennismanagement. Door het spelen van het Kennisspel wordt men zich bewust van de kracht van kennisdelen voor zowel de organisatie als voor het individu.
Het Kennisspel is geschikt voor verschillende doeleinden, en kan worden ingezet als:
- Algemene kennismaking voor medewerkers met kennismanagement;
- Als kick-off en communicatiemiddel;
- Het verkrijgen van draagvlak voor kennismanagement.
Het Kennisspel bij Ahold
Voor Ahold is het Kennisspel op maat gemaakt en wordt het ingezet in een wereldwijd Netwerkprogramma. Ahold heeft als strategische prioriteit ‘het leren van elkaar’. Mede gezien de groei van de laatste jaren is het voor Ahold zeer belangrijk dat nieuw toegevoegde bedrijven aan de organisatie kunnen profiteren van de opgebouwde retail kennis van Ahold. Het netwerkprogramma heeft als doel mensen met elkaar in contact te brengen en het introduceren van Kennismanagement tools te ondersteunen.
Klik hier voor een artikel over het Kennisspel.
KRM: Sturen op kennis en competenties
Sturen op kennis en competenties
De ontwikkeling van kennis en competenties wordt een steeds belangrijker thema binnen organisaties. De snel veranderende omgeving zorgt ervoor dat de organisatie en medewerkers zich steeds sneller moeten aanpassen. Hoe doe je dat? In de eerste plaats wil je aan meer inzicht in de belangrijke kennis- en competentiegebieden van de organisatie en wil je hierop kunnen sturen zodat de organisatiedoelen daadwerkelijk gerealiseerd kunnen worden. Lees hierover meer bij de KRM-aanpak.
De kennistrefdag
Een Kennistrefdag versterkt het netwerk tussen de deelnemers en vergroot hun inzicht in de kennisvraag en het kennisaanbod binnen het netwerk. De dag zelf is eigenlijk een kruising tussen een spel en een conferentie, en is zeer interactief. De deelnemers leveren zelf een actieve bijdrage aan de inhoud.
De Kennistrefdag is een manier om in korte tijd de persoonlijke netwerken van de deelnemers te vergroten. De tijd die voor het spel uitgetrokken moet worden kan variëren van 2 uren, een dagdeel, tot de gehele dag. Het spel kan gespeeld worden vanaf 15-20 deelnemers. Een maximum is er eigenlijk niet. De grootste groep waarvoor Proven Partners de dag georganiseerd heeft is 300 deelnemers. Aan de kennistrefdag kunnen tevens andere activiteiten gekoppeld worden, zoals workshops, parallelsessies, een Lagerhuisdebat en plenaire bijeenkomsten.
Kennis Activatie Meting
De Kennis Activatie Meting (KAM) helpt u bij het inrichten van uw organisatie en het optimaliseren van de kennisprocessen. Maakt uw organisatie effectief gebruik van de kennis die in huis is? De KAM biedt een handig hulpmiddel voor een gedegen diagnose. Dit geeft het management de juiste stuurinformatie voor het identificeren van kansen en risico’s én extra steun bij het bepalen van speerpunten. Door het definiëren van de gewenste situatie en specifieke interventies wordt de kennisproductiviteit verbeterd.
Kennisactivatie
Kennis is de brandstof voor de toekomst van uw organisatie. Levendige kennisuitwisseling – kennisactivatie – is daarom essentieel. Een verbetering van instroom en doorstroming van kennis moet leiden tot toegenomen prestaties van uw organisatie. Dit wordt gerealiseerd door het regisseren van de ‘kennisactiviteiten’.
Kenniswaardeketen
Wij maken gebruik van de Kenniswaardeketen, ontwikkeld door prof. dr. M.C.D.P. Weggeman. De Kenniswaardeketen helpt managers en kenniswerkers hun kennisflow te organiseren en beheren. Er wordt onderscheid gemaakt in typen kennisprocessen:
- Vaststellen benodigde kennis
- Inventariseren beschikbare kennis
- Ontwikkelen van kennis
- Delen van kennis
- Toepassen van kennis
- Evalueren van kennis
Vier deelmetingen
1 ‘Hoe belangrijk is kennis in onze organisatie?’. Dat is geheel gratis voor alle scans! Voor het collectief invullen (door medewerkers van uw organisatie) zijn er diverse abonnementsvormen. Alle scans bestaan uit korte online vragenlijsten. De antwoorden worden direct teruggekoppeld. Zo krijgt u in korte tijd een goed beeld van hoe medewerkers in uw organisatie Kennismanagement ervaren. Uw resultaten zijn te vergelijken met meer dan 10.000 ingevulde scans uit diverse branches.
Wil je de KM-scan proberen? Klik dan op deze link: www.provenbenchmark.nl. Wil je meer weten over de KM-scan? Neem dan contact op met Leo van de Vorst of bekijk de flyer.
Evaluatie virtuele leeromgeving
Delft OpenCourseWare is een wereldwijd toegankelijke digitale omgeving waarin onderwijsmaterialen worden gepubliceerd. Hiermee krijgen studenten, vakgenoten en geïnteresseerden vrije toegang tot deze bron van kennis. Aan PROVENPARTNERS is gevraagd de evaluatie van het bedrijfsleven uit te voeren.
Klik op de diaprojector om de case study full-screen te lezen.
ICT architectuur en infrastructuur voor Waterlaboratorium
PROVEN PARTNERS heeft de totstandkoming van Het Waterlaboratorium begeleid. Hierbij is een geheel nieuwe ICT architectuur en infrastructuur ontwikkeld en aangelegd.
Aanleiding
Een drietal waterleidingbedrijven heeft met elkaar afgesproken hun laboratorium onder te brengen in een nieuwe zelfstandige onderneming. Hierdoor is “Het Waterlaboratorium” ontstaan, een organisatie met 130 medewerkers die de waterkwaliteit van de waterleidingbedrijven DZH, PWN en WLB beheert. Daarnaast doet Het Waterlaboratorium onderzoeks- en advieswerkzaamheden voor andere organisaties. De opdracht aan Proven Partners was: ‘Realiseer een ICT omgeving & kantoor –en laboratorium werkplekken binnen een bedrijfspand (kantoor en laboratorium) met een omvang van ongeveer 12.000 m2 en 130 werkplekken.’
Hoe is dat aangepakt?
Om deze fusie te ondersteunen is een programmabureau ingericht om het programmamanagement uit te voeren. Tevens heeft Proven Partners ondersteund bij de projectcoördinatie en de uitvoering van het plan voor de I&A organisatie, de I&A infrastructuur, het primaire proces en de huisvesting. Er zijn teams samengesteld die zich gericht hebben op:
- Locatie- en Werkplek Inrichting (LWI)
- ICT, waaronder LIMS (Laboratorium Informatie Management Systeem)
- Ontwikkeling met KRM (Knowledge Resource Management).
Resultaat
In samenwerking met de opdrachtgever is een bedrijfspand (kantoor en laboratorium) met een omvang van ongeveer 12.000 m2 en 130 werkplekken voor Het Waterlaboratorium gerealiseerd. De werkplek-concepten welke zijn toegepast zijn: standaard-, flex-, informele-, en combinatiewerplekken. Vervolgens is de ICT infrastructuur aangelegd en is het Laboratorium Informatiesysteem geïmplementeerd waarbij een opleidingstraject is gestart voor de medewerkers hiermee binnen hun nieuwe werkplekken aan de slag te gaan. Resultanten hiervan zijn een reductie van de huisvestingskosten, een verhoogde efficiency van de labprocessen en verbeterde kennisproductiviteit.
“Proven Partners heeft ons geholpen de juiste keuzes te maken. Uiterst professioneel en toch pragmatisch zijn tal van projecten tot een goed einde gebracht. Opvallend in de aanpak van PP is de wijze waarop ze ons meenemen, begeleiden bij het maken van juiste keuzes. Ze staan naast de klant in plaats van, wat je toch vaak ziet, boven de klant.”