NIZO food research is een kennisintensieve organisatie die vier jaar serieus bezig is geweest met Kennismanagement. Door het management is er momenteel veel aandacht voor de strategie van NIZO. Er wordt gewerkt aan een Masterplan voor 2010 en aan de doelstellingen die NIZO daarbij wil bereiken. Mogelijke inspanningen rond Kennismanagement kunnen dan ook aan deze doelen worden gekoppeld. In dit kader is de behoefte ontstaan aan het opnemen van de tussenstand van Kennismanagement, de beelden te vergelijken met die van andere organisaties (benchmarking) en om eventuele ‘witte vlekken’ te signaleren: “Hebben we succes met de inspanningen en waar in de toekomst moeten de accenten voor verbeteringen liggen?”
De KM-Scans werden uitgezet binnen NIZO food research en de resultaten kon Proven Partners vergelijken met de scores van vier jaar geleden. Een interne en externe vergelijking van de uitkomsten maken hiervan onderdeel uit. Zo kan worden opgemaakt dat de waardering van de medewerkers op een aantal punten hoger ligt dan voorheen. Maar de analyse laat ook verbeterpunten zien.
De vragen die rondom de uitkomsten overblijven na de KM-Scans worden door het afnemen van interviews beantwoord. Een aantal medewerkers wordt geïnterviewd, om de grote verschillen tussen afdelingen te verklaren. Aan deze medewerkers vragen wij om de verschillen te verklaren en verbetervoorstellen te doen. De resultaten en bevindingen uit de scan en de gesprekken met medewerkers leveren input voor een advies voor deze organisatie en discussie door het MT.
Contactpersoon: Leo van de Vorst
Super fijn!
We zijn bezig met een project over Kennismanagement. En dit is echt iets wat we nodig hadden!