Dwangmatige vrijheid & de virtuele werkomgeving

dwangmatige vrijheid“Thuis beschik ik over allerlei software om mijn werk slim te organiseren, maar op kantoor ben ik gebonden aan de standaardsoftware,” zei een deelnemer die wel wat ruimte kon gebruiken ten aanzien van zijn digitale werkomgeving. Anderzijds was er ook iemand die wel wat sturing kon gebruiken: doordat er in zijn organisatie geen centraal intranet is, komt er van documentmanagement niet veel terecht waardoor ook kennisdeling lastig word. Op dinsdag 9 juni 2009 organiseerde PROVENPARTNERS op het relatie-event De winst van Sturing en Ruimte een subsessie over dwangmatige vrijheid in relatie tot de digitale werkomgeving. Hieronder een korte impressie.


Uit deze subsessie bleek dat er praktische vragen leven rondom de virtuele werkomgeving en het vormgeven van Het Nieuwe Werken. Wat voor soort werkzaamheden lenen zich bijvoorbeeld voor ‘op afstand’ werken? Kun je een klantcontactcentrum thuis laten werken? Kun je toezicht/inspectie op afstand doen? En een secretaresse, die moet toch zeker wel op kantoor aanwezig zijn? En hoe zit het met de beveiliging? Interessante vragen waarbij de deelnemers ervaringen uitwisselden. Na afloop konden een aantal succesfactoren worden benoemd:

  • Maatwerk ondersteuning binnen kaders
    Er is behoefte aan digitale ondersteuning (gereedschapskist) op maat, waarbij wel in het oog moet worden gehouden dat gegevens uitwisselbaar blijven. Regie (sturing) vanuit de organisatie is gewenst zodat wildgroei voorkomen wordt.
  • Afspraken maken, randvoorwaarden scheppen
    Net zoals bij internet1.0 zul je het gebruik van 2.0 mogelijkheden binnen organisaties moeten stimuleren. (activeren van gebruikers)
  • Beveiliging
    Beveiliging is geen ‘showstopper’ voor Het Nieuwe Werken, maar je moet er wel goed over nadenken. Wat zet je wel en niet open, wat zeg je wel en wat zeg je niet op de diverse kanalen die je tot je beschikking hebt. Onderdeel hiervan is het ‘digibewust’ maken van mensen.
  • Sociaal minimum
    Het is prima om thuis te werken, maar vaak heb je ook face to face contact nodig. Het is goed om het minimum aan sociale contactmomenten vast te stellen: welke f-t-f interactie heb je zeker nodig om je werk goed te kunnen doen.

Geef een reactie