Digitale Werkomgeving Rijksdienst werkt rijksbreed
De komende jaren gaan verschillende ministeries samenhuizen. Je mag verwachten dat de ambtenaren in al die panden met dezelfde ICT-infrastructuur gaan werken. Ehhh… Nee dus.
Eén van de activiteiten die Tom Verhoeve uitvoert bij Digitale Werkomgeving Rijksdienst is het met elkaar in verbinding brengen van diverse ‘het nieuwe werken’ initiatieven binnen de Rijksoverheid. Zo heeft hij samen met de adviseurs van Rijksadvies de HRM, huisvesting/FM en ICT specialisten van zes samenhuizende departementen (EZ en LNV, Justitie en BZK en ook VROM en VenW) aan elkaar verbonden. Een mooi snel traject, waarover Peter van der Werff een blog geschreven hebt. Aanrader zou ik zeggen.
Hoe verhuis je een niet bestaand kantoor?
Onze relaties hebben inmiddels een mail ontvangen met een verhuisbericht. Eigenlijk is het een wijziging van ons postadres. Een niet bestaand kantoor kan je immers niet verhuizen 
Huh?
Inderdaad. Tien jaar geleden was het nog not done om geen kantoor te hebben. Ondanks dat wij toen al geen behoefte hadden aan kantoorruimte. Voor het geval dat een enkele opdrachtgever op bezoek wilde komen, sloten we een contract bij Regus. Onderdeel van dat contract was een postadres, een fysiek adres en een dame of heer die namens jouw bedrijf de telefoon opneemt.
In 10 jaar tijd hebben we niet één keer iemand op bezoek gehad!
We konden kiezen uit een van de vele locaties die Regus biedt. Ook toen behoorden al veel ministeries tot onze klantenkring, een locatie in de buurt van de Haagse vierkante kilometer lag daarmee voor de hand. Afgelopen voorjaar heeft Regus besloten om die locatie af te stoten, waardoor we van adres moesten veranderen.
In tien jaar tijd is er veel veranderd: zelfs onze meest conservatieve klant kijkt niet meer op van het feit dat we geen kantoor hebben. Sterker nog, iedereen hoort graag hoe wij dat toch al die tijd doen. Het is een “unique selling point” geworden.
Graag ga ik in latere posts in op hoe wij onszelf hebben georganiseerd, waardoor deze situatie mogelijk is. Maar voor nu sluit ik af met ons postadres. Die blijken we nog steeds nodig te hebben
Postbus 406
2501 CK Den Haag
0,32% is geen verkwisting, maar verloedering!
Op rePublic vindt mede ViW’er Bas van Leur dat de overheid geld verkwist met het nieuwe werken initiatieven. In de homogene overheidswereld opereren zo’n 200 diverse initiatieven, zo stelt hij. Dat vraagt uiteraard om een reactie:
“Wat!!!?? Slechts 200 initiatieven? Da’s wel erg weinig!”
Data
Laat ik eerst wat data op een rijtje zetten. De overheid bestaat uit:
- 430 gemeenten,
- 27 waterschappen,
- 13 ministeries,
- 12 provincies,
- 8 stadsregio’s,
- en nog een aantal meer op afstand opererende organen (zbo’s en dergelijke).
Een staatje op InOverheid leert ons dat er ruim 317.000 ambtenaren zijn. Een eenvoudige rekensom levert vervolgens dat 0,32% van de totale aantal ambtenaren werkt aan initiatieven o.g.v. het nieuwe werken. Dit is overigens gebaseerd op de cijfers van Bas (200 initiatieven met ieder zo’n 5 betrokkenen). Rijp en groene initiatieven door elkaar.
Initiatieven
Sommige initiatieven zijn gericht op cultuurverandering (Vernieuwing Rijksdienst), andere zijn gericht op fysieke werkomgevingen (bv nieuwe huisvesting VNG, Den Bosch, Zaanstad, Provincie Overijssel), weer andere gericht op ict zaken (bv Digitale Werkomgeving Rijksdienst) en dan ook nog een aantal gericht op ontmoeten (bv open koffies).
Eén overheid?
Even terug naar je stelling: overheden lijken op elkaar. Ja, dat klopt. In ieder geval op papier. Maar dé overheid bestaat niet. Het zijn verschillende organisaties, met verschillende taken, cultuur en verantwoordingsslagen. Dat betekent automatisch dat je maatwerk moet plegen. Veel van deze hnw-initiatieven werken juist aan een interorganisatorische oplossing (ambtenaar2.0, ambtenaar voor de toekomst, functiegebouw rijk).
Van 0,32% naar minstens 1%
Kortom, van verkwisting lijkt mij geen sprake te zijn. Eerder een gezonde insteek om maatschappelijke verandering goed te vertalen naar de eigen organisatie.
Sterker nog, ik ben van mening dat minstens 1% van de totale overheid als vliegwiel moet werken aan het nieuwe werken, zodat in korte tijd de hele overheid daadwerkelijk als één organisatie werkt!
Wat vindt jij?
Leeropbrengsten ‘Laptop per leerling’
Geef alle leerlingen een laptop en het onderwijs wordt een stuk beter. Dat zou nog eens wat zijn! Dat de werkelijkheid wat genuanceerder ligt, bewijst het pionierswerk van de Meppelse scholengemeenschap Stad+Esch. Daar is dit schooljaar het onderwijsconcept ‘Eén- laptop-per-leerling’ van start gegaan. In opdracht van Kennisnet heeft Proven Partners onderzoek gedaan naar de leeropbrengsten van dit initiatief. De werkboeken zijn vervangen door digitale leermaterialen en een elektronische leeromgeving. Gedurende drie maanden zijn de bevindingen onderzocht van de 3e jaars leerlingen die het vak Engels volgen met de laptop. Daarbij is specifiek aandacht geschonken aan de randvoorwaarden en leeropbrengsten.
(meer…)
Sociale innovatie en het nieuwe werken
Henk Roelofs van Waterschap De Dommel sprak op Het Nieuwe Werken The Experience Event van 18 maart j.l. Hij stelde dat ’efficiënter werken’ niet de beste motivator voor werknemers is om het Nieuwe Werken te omarmen. Waterschap De Dommel nam Het Nieuwe Organiseren als managementstijl aan en won onlangs de eerste prijs voor sociale innovatie van het NCSI. “Een werknemer is een idealist, met dromen”, stelt hij. “Die moet je uitdagen door storytelling en het prikkelen van zijn eigen fantasie. Een werknemer moet zelf een beeld schetsen van hoe zijn ideale werk-privé-balans eruit ziet. Teamgerichtheid, vertrouwen, eerlijkheid en respect voor anderen zijn daarbij sleutelwoorden.” Waterschap De Dommel gaf alle medewerkers bijvoorbeeld vijftig lummeluren per jaar. “Die mochten ze opnemen wanneer ze maar wilden, op één voorwaarde: ze moesten met een innovatief idee terugkomen.”
Klik hier voor de presentatie van Henk.
Henk Roelofs en Leo van de Vorst schreven samen het boek Sturing & Ruimte .
Homo Dino’s willen het nieuwe werken niet
Wist u dat er een groeiende groep is die niets te maken willen hebben met het nieuwe werken? Deze Homo Dinosaurus (homo dino’s) haakt bewust niet aan bij sociale platformen zoals Twitter, LinkedIn, Facebook en Hyves. Of ze hebben het geprobeerd en sluiten vervolgens hun accounts (dat is dus iets anders dan defrienden).
Wat is de beste mobiele werkplek: leaseauto of trein?
Het winterse weer heeft werkend Nederland in zijn macht. Gladheid, sneeuw,sneeuwjacht, ijzel……. KNMI weeralarm op weeralarm. Een goed moment voor een herijking van de verschillende vervoersmiddelen, en in het bijzonder om te kijken wat dit betekent voor Het Nieuwe Werken. Voor de Nieuwe Werker is de locatie van werkzaamheden variabel. Geen vaste werkplek, maar werken anytime, anyplace… .Een laptop , telefoon behoren tot zijn standaard uitrusting – de PSU van de Nieuwe Werker.
(meer…)
Mediawijsheid noodzakelijk voor leerlingen
Internet is een fantastische leeromgeving
Essay voor Stichting Kennisnet
In feite maken veel jongeren al op vroege leeftijd gebruik van internet, dat vrijwel vanzelfsprekend de voornaamste informatiebron is voor de huidige generatie. Ze leren zelf ermee omgaan, gewoonweg door te experimenteren. Maar self-taught is niet hetzelfde als well-taught . Bovendien bulkt internet van de informatie uit allerhande bronnen, van volslagen ongeloofwaardig tot wetenschappelijk verantwoord. Bedrijven, particulieren, politieke partijen en belangengroepen hebben allerhande redenen om hun publiek te informeren, overtuigen en entertainen.
Misschien is leren met internet juist daarom geen overbodige luxe. In ons essay voor Kennisnet pleiten wij daarom voor aanvullend scala aan elementaire vaardigheden voor leerlingen zoals informatie-, media- en ICT-vaardigheden. Zodoende zijn ze voorbereid op de toekomst en beschikken over goede competenties om in een digitale wereld succesvol én mediawijs te zijn. (meer…)
Digitaal werken met de I-Phone
Een moment tussen door is goed te gebruiken om snel zelf even iets te bloggen of een blog van een ander goed te keuren voor publicatie. Vanaf mijn I-Phone kan ik via de wordpress api direct het beheer uitvoeren over de life webomgeving van PROVENPARTNERS. Om aan te tonen (omdat ik niet een foto kan maken van de I-Phone zelf) dat ik buiten ben hierbij een foto van mijn huidige uitzicht. Wat is techniek toch mooi he? Maar zeker ook functioneel. In de toekomst ga ik deze tool zeker vaker gebruiken!
Bron: I-Phone foto Dries Krens
Wat betekent “Het Nieuwe Werken” in het onderwijs? voor de leerling? de school? de leerkracht?
Is “Het Nieuwe Werken” is een modewoord, net zoals we nu alles 2.0 noemen? Ambtenaar2.0, Werken2.0, Adviseur2.0, Bibliotheek2.0, Onderwijs2.0…….. Het Nieuwe Werken is een term die nu door partijen als Microsoft flink wordt gepusht. Volgens Microsoft vraagt “Het Nieuwe Werken” om een flexibel technologisch platform, inspiratie, een flexibele organisatie en een cultuuromslag. Er is een ware hype ontstaan over Het Nieuwe Werken. Zo ontstaan er verschillende communities omtrent het nieuwe werken, zijn er verschillende nieuwe werken events en springen adviesbureaus hierop in met een diversiteit aan modellen.
Maar wat is nu eigenlijk “Het Nieuwe”? Persoonlijk word ik een beetje moe van die “HNW” (Het Nieuwe Werken) experts die allemaal veel praten over wat Het Nieuwe Werken is, zoekend naar een definitie. Krijg hier een beetje een déjà vu-gevoel van, toen eind jaren negentig kennismanagement hot was. Allemaal kennismanagement experts, die allemaal zochten naar de definitie ervan, wat kennismanagement is, kennis? “tacit” knowledge?……..…toen dacht ik al: “jongens zoek het lekker uit, ik hoor het wel wat jullie onder kennismanagement verstaan, ik ga het gewoon doen”.
(meer…)
Vernieuwing in werk geboren
Beeldvorming van Het Nieuwe Werken bepalen en een integrale blik op deze stroming geven. Twee van de doelen die de nieuwe community Vernieuwing in Werk heeft gesteld. Na drie maanden voorbereiding is het dan eindelijk zo ver: de community ziet het eerste echte levenslicht. Virtueel al beschikbaar op www.vernieuwinginwerk.nl.
Ik ben één van de initiatiefnemers van deze community, en ben ontzettend trots op het resultaat. Vandaar dat er op de volgende fysieke ontmoeting beschuit met muisjes zullen zijn om deze geboorte te vieren!
Weer een community?
We hadden www.werken20.nl toch al? Ja, inderdaad. Arjen Hooiveld is erg goed bezig met het verzamelen van allerlei informatie over de diverse stromingen die Het Nieuwe Werken (HNW) kent. Ook op LinkedIn zijn al mooie discussies gaande over HNW, er zijn zelfs specifieke groepen voor.
En toch. Deze community is bijzonder. De basis wordt gevormd door een stel ‘vakidioten’ die in zakelijk verband ook concurrenten kunnen zijn. En dat is voor mij een belangrijk kenmerk van HNW. Het gaat om een groep individuen die een gezamenlijk en tegengesteld belang hebben. Passie, talent en intrinsieke motivatie bindt hen. Het gezamenlijk belang is sterker dan de individuele concurrentie. En bovendien: wat is concurrentie tegenwoordig?
Hoe de community zich ontwikkelt, moet de toekomst uitwijzen. En de toekomst is nu.
Meer weten? Neem contact op met Tom Verhoeve.
Dag van de Aarde promoot het nieuwe werken
Er wordt al geruime tijd, zelfs voor de ‘Al Gore tournee’, gesproken over de uitputting van de aarde en de maatregelen die we kunnen nemen om dit proces te keren. Vandaag (22-4) is de dag van de aarde. Volgens Wikipedia het moment om na te denken over ons gedrag en de invloed hiervan op de aarde.
In de wereld van vastgoed zijn er al allerlei duurzame initiatieven. Diverse grote Nederlandse ondernemingen zijn bezig de voetafdruk van hun organisatie en met people, planet, profit. Zo werkt Shell aan een energiecoëfficient en werkt TNT met het programma morgen meer vertellen over hun aanpak. Daarnaast zijn er diverse initiatieven om meetbare resultaten te bereiken, zoals bijvoorbeeld de BREEAM. (BREEAM-NL is een beoordelingsmethode om de Duurzaamheid van gebouwen te bepalen).
Het tij wordt binnen ondernemingen dus gekeerd. Ik pleit daarom om binnen alle “Het nieuwe werken (what’s new?)”-trajecten aan het duurzaamheidsaspect expliciet aandacht te geven. Welke initiatieven worden er genomen binnen jouw organisatie op dit gebied?
Vandaag is de dag van de aarde. Volgens Wikipedia het moment om na te denken over ons gedrag en de invloed hiervan op de aarde.
In de wereld van vastgoed zijn er al allerlei duurzame initiatieven. Diverse grote Nederlandse ondernemingen zijn bezig de voetafdruk van hun organisatie en metpeople, planet, profit. Zo werkt Shell aan energiecoëfficient en werkt TNT met het programma morgen meer vertellen over hun aanpak. Daarnaast zijn er diverse initiatieven om meetbare resultaten te bereiken, zoals bijvoorbeeld de BREEAM). Er wordt al geruime tijd, zelfs voor de ‘Al Gore tournee’, gesproken over de uitputting van de aarde en de maatregelen die we kunnen nemen om dit proces te keren.
Homo Zappiens, de ultieme droom voor IT-managers?
“Leuk en verfrissend.” “Er zaten een paar mooie eyeopeners in, waar ik zeker wat mee ga doen.” Dit waren enkele van de vele reacties die we hebben ontvangen op de presentatie van Leo van de Vorst. Hij sprak op het 13e ITSMF Jaarcongres over een nieuwe globale trend: de Homo Zappiens.
Er is een nieuwe lerende generatie aan het onstaan: de Homo Zappiens, aldus professor Wim Veen van de TU Delft. Deze nieuwe generatie is volledig opgegroeid met het web en leert fundamenteel anders dan de oudere generaties. Dit heeft ook consequenties voor het bedrijfsleven, de Homo Zappiens druppelt nu de organisaties binnen. En dit levert nieuwe vragen op: Hoe houden we vernieuwing beheersbaar? Hoe kunnen we ze boeien en binden? Hoe sturen we op productiviteit? Speelt dit ook in uw organisatie? Leo is ingegaan op de uitkomsten van een enquete die door de deelnemers vooraf is ingevuld. (meer…)
Verslag event ‘Netwerken tussen generaties’
Het relatie event van Proven Partners op 17 juni ging over het netwerken tussen generaties. Nadat Leo van de Vorst opende met de vaststelling dat alle mensen uniek zijn en de zaal alleen maar vreemde vogels bevatte, gingen we een middagje heerlijk generaliseren en in stereotypen praten.
Om de aanwezigen te inspireren presenteerden achtereenvolgens Marcel Kesselring, Susan van Dijen en Mark Sleijser kort iets over generaties en achtereenvolgens het web, de werkomgeving en de resultaten van het PP-onderzoek naar aanleiding van de LWI-scan. (meer…)
Verslag seminar Homo Zappiens
“Ruim tien jaar geleden begon ik bij een bedrijf waar ik moest vragen of ik alsjeblieft een e-mailaccount mocht. Het vergde wat overtuiging, maar na twee maanden had iedereen een e-mailadres”, vertelt Ton Zijlstra (expert Social software) met een knipoog. “Recent is iemand bij een ministerie weggegaan omdat hij geen internet op zijn werkplek had. ‘Hoe kan ik dan mijn werk doen?’, vroeg de werknemer en nam vervolgens ontslag.”
De moraal is duidelijk: het bedrijfsleven kan niet om de technologische ontwikkelingen heen. Niet alleen raken werknemers gewend aan de IT-faciliteiten, ook de meerwaarde ervan wordt langzamerhand ontdekt. Web 2.0 toepassingen zijn in zwang, zo blijkt ook uit McKinsey’s global survey How businesses are using Web 2.0. Meer dan driekwart van de ondervraagde CEO’s is van plan de investeringen in technologische trends die de samenwerking bevorderen zoals sociale netwerken en webdiensten te vergroten. Geen trein die je je kunt veroorloven te missen, kunnen de deelnemers concluderen uit de verhalen van Ton Zijlstra en Wim Veen (auteur van het boek Homo Zappiens en professor aan de Technische Universiteit Delft).
(meer…)
Seminar Homo Zappiens: Aan het werk!
Afgelopen maandag vond de eerste sessie plaats. Met een gevarieerde groep mensen beleefden we een inspirerende 
dag. Gezamenlijk onderzochten we hoe de beschikbaarheid van nieuwe media effect heeft op hoe we werken, leren, en omgaan met informatie. Prof. Wim Veen van de TU Delft verzorgde de aftrap door te laten zien hoe kinderen, in antwoord op wat er mogelijk is, met de wereld om zich heen omgaan, en hoe hun gedrag daarbij anders is (slides). Wims situatieschets bleek niet alleen herkenbaar bij kinderen, maar ten dele ook in de eigen werkomgeving. De achterliggende veranderingen werden vervolgens nader belicht door Ton Zijlstra (Slides). De Homo Zappiens en Web2.0 zijn een kwalitatief antwoord op de kleiner wordende wereld, en de toegenomen snelheid en hoeveelheid informatie. Ter illustratie liet Ton vervolgens zien hoe die kwalitatieve veranderingen in zijn eigen werk vorm krijgen gedurende een doorsnee werkdag. (meer…)
Event ‘De hype voorbij’ geslaagd
Madurodam als ontmoetingsplek voor een PP event. In eerste instantie roept dat vragen op zoals; denkt PP echt zo kleinschalig? Gaan wij een mini conferentie meemaken? Als de middag voorbij is, is het tegendeel waar gebleken. De overzichtelijkheid van Madurodam blijkt de sleutel, niet de kleinschaligheid. Door de ongedwongen ontvangst voor de George Maduro zaal en het prachtige uitzicht over Madurodam zelf is het event vanaf het begin een bijeenzijn waar in een ontspannen sfeer met elkaar van gedachten wordt gewisseld. (meer…)
‘Nieuw Leren’ bijeenkomst een succes
Het is op zich wat paradoxaal om met vijftig mensen in een klassieke collegezaal met aan de grond geschroefde stoelen een uur te gaan zitten luisteren naar de presentatie van prof. Wim Veen (TU Delft) over ‘het nieuwe leren in organisaties’ waarin juist het tegenovergestelde wordt besproken. Een plezier was het niettemin!
Vol passie verhaalde Wim Veen over de veranderde (digitale) wereld waarin jongeren van nu opgroeien, en de effecten die dat heeft op hoe ze zich de wereld eigen maken. Hij noemt hen Homo Zappiens, wij de Kennisreiziger. Opererend in netwerken, niet-lineair en multi-taskend lossen ze de problemen op waarvoor ze zich gesteld zien. Niet alleen onze onderwijsinstellingen zijn nog niet echt ingericht op die nieuwe realiteit, die voor onze kinderen een gegeven is, maar ook de organisaties waarin we werken zullen veranderen onder invloed van de nieuw instromende medewerkers.
In de panel-discussie na de presentatie van Wim Veen, was het woord aan enkele leerlingen en studenten, en enkele jonge medewerkers van bedrijven. Zij beschreven hun realiteit van alledag, en reageerden op vragen uit de zaal en op elkaar. In mijn rol als moderator van de discussie had ik een eenvoudige middag. Vol energie werd er doorgediscussieerd tot het eind van de beschikbare tijd. De borrel was daarna het toneel voor het vervolg van intensieve uitwisseling.
Het viel me op dat de jongeren in veel van hun antwoorden uitgingen van intrinsieke motivatie, en hun sociale relaties centraal stelden als informatiefilter (‘dan vraag ik gewoon iemand die ik ken om hulp’). Vanuit de ‘andere’ kant van de zaal gingen veel van de vragen juist over informatie-objecten en het beoordelen van de ‘objectieve’ kwaliteit ervan, terwijl bij de jongeren dus informatie op zich geen primaire rol speelde maar de sociale context waarin die informatie werd gedeeld.
Het een is daarbij wat mij betreft niet beter of slechter dan het ander, maar ‘slechts’ een gegeven verandering die we een plek moeten geven in onze organisaties. Er wordt een beroep gedaan op ons verandervermogen, en dat is zoals ook in de zaal werd opgemerkt op zich niets nieuws. Dat is dan ook de richting die we als follow-up willen inslaan. Binnen onze community of practice de Kenniscirkel zullen we naast napraten over de bijeenkomst ook inventariseren hoe binnen onze verschillende organisaties ontwikkeling nu is vormgegeven. Om vervolgens in een verdiepingssessie de vraag te stellen hoe een ‘New Academy’ er uit zou zien, en welke van de huidige ontwikkel-interventies dan wel of niet zullen veranderen.
Zie ook de videobeelden die Hans Mestrum on-line zette, of lees de terugblik van panellid Elmine Wijnia (die ook foto’s in deze posting maakte). De sheets van de presentatie van Wim Veen zijn als powerpoint file te downloaden.
Proven Partners (2000 - 2010)